Позиция АУРЭК по инициативе депутатов ГД ФС РФ о проверках “фиктивных скидок” на маркетплейсахВ связи с
обсуждением проверки продавцов на маркетплейсах на предмет фиктивных скидок, которые могут вводить потребителей в заблуждение, Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) считает важным высказаться по данному вопросу.
Стремление депутатов Государственной Думы обеспечить максимальный уровень защиты прав потребителей, очевидно, как и в частности, и инициатива депутата Дмитрия Гусева, направленная на обеспечение прозрачности и добросовестности торговых практик.
Вместе с тем, АУРЭК считает привлечение ФАС и Роспотребнадзора избыточной мерой, поскольку важно учитывать следующие аспекты: 1. Формирование ценовой политики — это гибкий процесс
Ценовые манипуляции являются обычной маркетинговой практикой как в онлайн, так и в офлайн-ритейле, особенно в период массовых распродаж, таких как Чёрная пятница. Эти стратегии не всегда свидетельствуют о нарушении закона.
2. Роль маркетплейсов в защите покупателей
На ведущих маркетплейсах уже внедрены механизмы внутреннего контроля, направленные на выявление недобросовестных продавцов. Эти платформы заинтересованы в поддержании доверия потребителей и самостоятельно принимают меры для минимизации вводящих в заблуждение практик.
3. Компетенция потребителей
Российские покупатели, особенно опытные пользователи маркетплейсов, демонстрируют высокий уровень финансовой грамотности. Большинство из них осознают характер скидок и избегают покупок, где явно виден обман.
Именно поэтому мы считаем, что важно учитывать баланс интересов всех сторон — потребителей, продавцов и самих маркетплейсов.
В связи с этим АУРЭК направит депутатам свою позицию с просьбой:
• Рассмотреть возможные риски чрезмерного регулирования ценовой политики, которое может повлиять на развитие электронной коммерции в целом.
• Уточнить механизмы реализации предложенной инициативы, чтобы избежать административной нагрузки на участников рынка.
• Учесть готовность маркетплейсов к саморегулированию и дальнейшему укреплению доверия со стороны покупателей.
АУРЭК продолжает оставаться открытой к конструктивному диалогу и готова принимать участие в обсуждении решений, которые будут способствовать развитию электронной коммерции в интересах всех её участников.
