Как часто ваши продавцы хотят угадать
то, что хочет услышать покупатель? Всегда?
У вас точно намечаются проблемы
Ваш РОП/комдир не задает вам вопросов и говорит лозунгами?
Вы, скорее всего, вы уже потеряли бизнес, особенно, если у вас нетранзакционные сложные сделки (чеки от нескольких миллионов, с несколькими ЛПРами и проч)
Хотите послушать мою тактику прояснения ситуации в продажах и попытки понять ограничения в продажах?
Сегодня третья часть шоу спроси Олега с командой
Youtool.info:
трансляция будет в 18.00 Мск сегодня, 29 сентября 2024,
в ютубе - по ссылке:
https://youtu.be/sCyS79rfevAСмотрите, в чем дело - есть одна очень нехорошая (для выручки) особенность у продавцов (особенно которые пришли с транзакционных продаж), у них мозг настроен не на прояснение ситуации -
а на попытку в контакте угадать то, что хочет услышать собеседник
И — если такой продавец начинает продавать сложные решения, где покупателю сложно принять решение о покупке,
то такой продавец гарантированно заваливает такую сделку, кроме случаев, если сам покупатель вдруг не принимает решение о покупке у этого продавца
Открою страшную тайну - таких продавцов примерно 95 процентов в рынке!
Они действуют примерно так же, как и чатГПТ, который тактически
является стохастическим попугаем , потому что он учится говорить как человек - но на самом деле не понимает, что говорит.
Это похоже на то, когда вы копируете чьи-то слова,
толком не понимая, что они означают.Вот так же устроен мозг таких продавцов.
Они уговаривают покупателя, не пытаясь
разобраться, что покупателя не устраивает, и почему он не хочет покупать - чтобы развернуть это обстоятельство
.Они пытаются уговорить покупателя, применяя тактику угадывания нужных слов, для
того, чтобы покупатель впал в паралич. Еще раз - делают они
это практически бессознательно, эта ошибка на уровне hardware человека
Я таких продавцов называю Продавец-LLM (с)
LLM это large language model (большая языковая модель)
А, я забыл сказать.
Таких продавцов практически не исправить для продажи
сложных решений, не мучайте их.
Пусть продают транзакционку, зато они практически не выгорают.Следующий же сеанс
Реалити шоу Спроси Олега пройдет в эту среду 2 октября 2024 года в 19.00 Мск по ссылке:
https://us02web.zoom.us/j/81726637739?pwd=rfzkg99m3qfrLbbos78akYPtEo16Wn.1там будет новый сеанс анализа проблем с продажами и продуктом.
Жду всех!!
В конце сессии мы всегда(!) устраиваем Q&A, в котором можно принести свои вопросыКстати, если уж прозвучало как-то тяжеловато, то в жизни такие продавцы практически всегда это компанейские, позитивные и прекрасные люди, кстати,
которые приходят на помощь в первую очередь,
и вообще легкие на подъем (Отдельно расскажу потому, как и почему появляются такие поведенческие сценарии)
