Увидела у Ярослава Федосеева интересную подборку теорий, которые могут быть применимы в PR. Среди них — одна из моих любимых: эффект Земмельвейса. Даже вдохновилась на воскресный пост. Представьте: 1840-е, мрачный больничный антураж, железные койки и непрекращающиеся крики рожениц. Молодой Игнац Земмельвейс, движимый состраданием, заметил необычайно высокую смертность среди женщин. Он смотрит на своих коллег, беспечно переходящих из морга в родильное отделение без мытья рук. И все понимает. Ему приходит в голову идея о дезинфекции. Он вводит новшество — простую хлорную известь для мытья рук и очистки инструментов, и смертность резко падает. Но дальше начинается настоящая драма. Вместо благодарности Земмельвейс сталкивается с яростным неприятием со стороны коллег. Врачи, окованные консерватизмом, отказываются принимать его открытия, считая их нелепыми. Земмельвейс, одинокий в своем убеждении и изолированный от научного сообщества, вынужден наблюдать, как множество жизней становятся невосполнимыми жертвами устарелых практик. На этом фоне он сходит с ума и в итоге умирает в психиатрической больнице. Реабилитирован посмертно. Эффект Земельвейса применяется сейчас к ситуациям, когда люди не готовы отказываться от своих представлений в пользу новых данных, опровергающих эти представления. Способствует этому и наша «склонность к подтверждению» — когнитивное искажение, когда человек воспринимает, интерпретирует и запоминает информацию, подтверждающую исключительно его убеждения. В PR мы сталкиваемся с этим и когда объясняем новое, а нам это нужно делать постоянно, и когда это новое пытаемся разработать. Сколько классных идей могло быть отброшено и нами, и принимающими сторонами утопичным убеждением «Я точно знаю, это не работает». Такие вот дела) Сомневаетесь в новых идеях? 💔— Да, часто ❤️— Бывает 🕊️— Никогда @nadobulovchera