К сожалению, если мошенники оформили на вас кредит, обращение в МФО помогает не всегда 😔 История интересна тем, что клиентка узнала о долге не от приставов или СМС с требованием погасить долг, а после письма на электронную почту с кредитным договором. В кредитной истории этот неприятный сюрприз тоже появился. Мы написали обращение, сказали, что договор не заключали, а карта, которая там указана, нам неизвестна. Они присылают отписку в духе "нарушений не выявлено, платите". Спасибо прислали еще выписку, где указано, что деньги ушли в Альфа-Банк. В банке, нам сказали, что такой карты у клиентки не было. Сейчас ждём от них справку, которая это подтвердит, а после еще раз напишем в МФО и потребуем удалить кредит. Заодно повторно затребуем связанные с оформлением кредита документами, которые эти черти не соизволили представить. Посмотрим что будет 👀 Меня интересует, как происходила регистрация/оформление и с каким номером телефона, потому что в кредитном договоре он не указан.