🦄 Как развивалось производство в Сделаеме На старте у нас в агентстве было 2 директора и-и-и-и все. Мы и продавали, и управляли проектами, и искали авторов-подрядчиков. Агентством это назвать можно было с натяжкой. Потом появился первый редактор, который стал управлять проектами. Потом их стало 5. А потом мы начали думать над структурой отдела, чтобы это была не кучка людей, никак между собой не связанных, а нечто цельное. Первый вариант — двойки. Мы поделили редакторов по парам — старший и младший. Логика была такая: — Опытный редактор обучает менее опытного — Если один из них уволится, заболеет или уйдет в отпуск, второй будет в курсе всех проектов и сможет безболезненно подхватить работу — Старший больше занимается стратегической частью и немного редачит. Младший — больше редачит и занимается текучкой, но пробует себя и в стратегии. У двойки было обязательное условие — быть прибыльной. Они сами считали свою юнит-экономику, имели KPI по чистой прибыли, а от сверхприбыли получали хорошие премии. Поначалу сверху двоек никого не было, только 2 руководителя агентства. Затем мы выделили должность главного редактора и назначили им самого опытного чувака в агентстве — Рому Морица. Он вместе с директором отвечал за то, чтобы двойки работали хорошо, помогал разруливать проблемы, искать решения на сложных проектах, нанимал людей. Проблем было много. 1. Много редакторов — много двоек — много ответственных — это все сложно контролировать. В какой-то момент менеджмент стал такой упоротый, что у нас было 1.5 главреда — Рома и Катя Чумак, которая на полставки главредила, а на полставки продавала услуги агентства. 2. Внутри двоек люди иногда умудрялись ругаться, кто из них больше заслуживает быть старшим. Постоянно приходили жаловаться, мол вот я делаю много, а Х делает мало, но он старший и премию мы делим поровну, почему так?! 3. Не было вертикального роста — сегодня ты старший редактор в двойке, и завтра тоже, и через год им останешься. Люди уходили, потому что не видели перспектив 4. Большие проекты нельзя реализовать силами двух редакторов, поэтому была куча проектов, где собирались сразу несколько двоек, и там начинался сплошной хаос, потому что нет главного и вообще непонятно, кто за что отвечает Короче, было с этими двойками много геморроя. В итоге в 21-м году мы придумали новую систему, в 22-м начали ее внедрять, и к середине года она полностью заработала. О том, что мы напридумывали — в следующем посте. А пока что почитайте случайный интересный пост.