💢تفاوت بازاریاب و فروشنده
🔹دان سکستون در کتاب خود به نام «بازاریابی از صفر تا صد» مینویسد: این سوال که بازاریاب چه تفاوتی با فروشنده دارد، یکی از سوالات رایج در ذهن مدیران ارشد و کارآفرینان است. برای پاسخگویی به این سوال مهم، ابتدا باید با شش مفهوم زیر آشنا شویم:
1️⃣مشتریان فعلی: مشتریانی هستند که از قبل با آنها در تماس هستیم و از ما خرید میکنند
2️⃣مشتریان وابسته: مشتریانی هستند که شبیه به مشتریان فعلیمان هستند اما با آنها در تماس نیستیم و چیزی از ما نمیخرند
3️⃣مشتریان جدید: مشتریانی هستند که شبیه به مشتریان فعلیمان نیستند و احتمال نمیدهیم که بتوانیم چیزی به آنها بفروشیم
4️⃣محصول فعلی: محصولی است که در حال حاضر عرضه میکنیم
5️⃣محصول وابسته: محصولی است که شبیه محصول فعلیمان است اما به تازگی آن را عرضه کردهایم
6️⃣محصول جدید: محصولی است که کاملا متفاوت از محصول فعلیمان است و هم برای ما و هم برای مشتری ناآشناست
✍با در نظر گرفتن این شش تعریف، میتوانیم بگوییم: فروشنده کسی است که سراغ مشتریان فعلی و مشتریان وابستهمان میرود و محصول فعلی یا محصول وابستهمان را به آنها معرفی میکند و میفروشد
بازاریاب کسی است که این سه وظیفه را بر عهده دارد:
1️⃣سراغ مشتریان فعلی و مشتریان وابستهمان میرود تا محصول جدیدمان را به آنها معرفی کند
2️⃣دنبال مشتری جدید است تا محصول فعلی و محصول وابستهمان را به او معرفی کند
3️⃣دنبال طراحی محصول جدید است تا آن را به مشتریان فعلی و مشتریان وابستهمان معرفی کند
✍بر این اساس میتوانیم بگوییم اصلیترین تفاوت بین فروشنده و بازاریاب این است که فروشنده وظیفه حفظ کسب و کار فعلیمان را دارد ولی بازاریاب وظیفه توسعه کسب و کارمان را بر عهده دارد
دوره بازاریابی👉 کلیک
💼 @modiryarii