Сегодня у нас последний день Черной Пятницы в re-feel. Промокод будет в конце поста, а пока — мои мысли на эту тему.
В этом году мы учимся смотреть на всё когортами. Оказалось, что на ЧП у нас больше всего «первых» покупок, и люди, купившие в эти даты, потом остаются с нами надолго (дольше, чем любые другие) и пользуются разными продуктами (тоже больше, чем в среднем).
Поэтому для меня главное за эти 2-3 дня — увидеть интерес новых покупателей к нашим продуктам и в декабре понять, почему они решили купить у нас именно на ЧП, а не в какой-то другой день.
Кстати, на прошлой неделе мы научились делать когортный анализ покупок на OZON. Оказывается, там в выгрузке можно понять, какая это покупка по счёту у покупателя, и проследить за его поведением.
У нас всегда была гипотеза, что многим удобнее делать вторые и последующие покупки не на нашем сайте, а на маркетплейсе, просто потому что это удобно, но проверить её мы никогда не могли до прошлой недели. А теперь проверили.
Напомню, что мы делаем скидки только 2-3 раза в году. Сейчас действует промокод
FRIDAY на 22% скидки (действует и на подарочные сертификаты)
Ссылка на сайт тут