Принимаем решения без снижения самооценки Важно не связывать качество решения с итоговым результатом. Нередко мы судим о решении только по тому, что произошло после принятия. Например, представьте, что требуется выбрать, какую фичу включить в следующий спринт. После принятия решения, реализации и внедрения метрики не вырастают. Стандартная ошибка, сразу же связывать качество решения и последствия. Ещё хуже — связывать собственную самооценку с этим решением и итогами. Это приводит к стрессу, разочарованию и продолжительной работе с психологом. Альтернативный вариант научиться смиряться с неопределённостью и понимать, что жизнь — это игра с неполной информацией. Тогда получается смотреть на мир объективно (насколько это возможно в ограничениях восприятия) и чувствовать себя увереннее. В качестве упражнения прекратить высказыать утверждения со стопроцентной уверенностью и добавлять вероятность. Вместо «эта светотень не приведёт к росту retention» употреблять «с вероятностью N% команда сольёт ресурсы впустую». Ещё веселее вовлечь в игру коллег и делать ставки на деньги. На качество нашей жизни влияют не только решения, но и удача. Важно признавать, что владеть полной информацией невозможно, и учиться принимать решения, основанные на вероятностях. Зная, что с опытом мы способны точнее чувствовать вероятности и сокращать выбор решений до меньшего количества вариантов.