ИИ-специалист, идентичный натуральному (1/2) Как утверждает автор "Истории гиперинформации", люди — в смысле трудящиеся — стали больше "не нужны". Экономика может работать без людей, политика может работать без людей (отсюда в т.ч. ликвидации дипломатии), да и наука и прочее. Промежуточным этапом отказа от "трудящихся" является идея "ИИ в помощью специалисту". ИИ как советник судьи, терапевта или рентгенолога, помощник программиста, помощник математика. При этом очевидно, в каждом конкретном случае, что планируют (или по крайней мере мечтают) как можно быстрее от соответствующих специалистов вовсе отказаться, заменив их ИИ целиком. ИИ это не друг человека, это "большой брат", инструмент тех или иных государственных (и межгосударственных, корпоративных) сил, воплощённая квинтэссенция пресловутого "левиафана". ИИ это гиперрасист "по построению", у которого к подопечным людям к тому же "ничего личного". Не из-за технических ограничений, в главной мере, а из-за того что "ничего личного" к людям у государств и корпораций. К сожалению (для стейкхолдеров), чиновниками тех и других являются пока всё же люди, поэтому личность и человечность появляется. Воспринимается это владельцами как нежелательный побочный эффект, требующий, в идеале, устранения. Одновременно происходит ужесточение доступа к "человеческому общению" и возгонка его на всё более высокий уровень. В условном "советском" банке какая-нибудь недовольная бабушка могла, отстояв все очереди и посидев под дверью начальства (возможно часами и несколько дней к ряду) в итоге всё же навести шороху, заставив себя выслушать и добравшись до человека, который может принять решение. В современном банке сотрудники отделений суть скрытая безработица, живые роботы с улыбкой, в быстром режиме и практически без ожиданий помогут "оформить заявление". Которое уйдёт в какую-нибудь внутреннюю службу Дедов Морозов на Северный Полюс. К которым нет не только физического доступа но и, по сути, информационного. И которые сидят там в общем-то лишь до того светлого и недалёкого будущего, пока их на ИИ не заменят окончательно. В страховании, банковской деятельности, медицине, образовании дело уже обстоит следующим образом: чтобы получить самый базовый уровень услуги, надо быть "премиальным" клиентом (таких в той же организации миллионы, каждый "личный менеджер" — т.е. взятый с улицы человек, умеющий не раздражать в личном общении и следовать скриптам без лишних мыслей — обслуживает десятки клиентов). Ниже "премиума" с точки корпораций вообще ничего нет, "массы", в которых отдельные точки не выделяются. "Премиум" заслуживает возможности периодически обращаться к ИИ-оракулу за решением своих вопросов :) Право на апелляцию пока остаётся выше — в судах. Кажется, в ближайшие годы навык "оформлять бумаги" и "вести тяжбы" станет столь же распространённым и востребованным, как ранее навык пользоваться интернетом, а ещё ранее общая грамотность. Каждый интеллектуал будет программистом, а каждый трудящийся вообще — юристом. (С бумагами, кстати, отдельный прикол: нужна привычка и технические средства вести личный архив, так как никто никогда заранее не скажет, в какой момент какая-то бумага в будущем может оказаться буквально незаменимой, казавшись по-началу малозначительной и легко восстанавливаемой.) А потом ИИ и там, конечно, засядет :)