Когда я была молодым руководителем, я, как и многие, попадала в "управленческие ловушки". И была бы рада простым, но очень понятным советам. Поэтому собрала несколько правил мудрого руководителя на мой взгляд.
1. Мудрый руководитель объясняет, даже если не принимает работу. Он не будет переделывать в ночи сам это и приговаривать "мол, ну вот я-то точно сделаю все красиво". Мы все равзные и задачи выполняем тоже по-разному. И совершенно точно ваша команда сделает лучше или хуже, чем вы, но иначе. И это нужно принять. А если что-то не так — объяснить.
2. Мудрый руководитель никогда не будет кричать на свою команду. Приземлять — да, останавливать — да. И да, он может быть не очень доволен. Но криком делу не помочь, это все лишь выброс картизола, и человек легче делает только себе.
3. Мудрый руководитель благодарит и заботится о команде. Мы сейчас все в онлайне, сложно выстраивать коммуникации, но можно попробовать — соберитесь на 10 минут перед дейликом, обсудите, как прошли выходные или как прошла операция у любимой собаки вашего контент-менеджера прошлым вечером.
4. Мудрый руководитель будет челленжить тогда, когда увидит, что сотрудник точно справится с этой задачей, и она даст ему буст.
5. Мудрый руководитель не присвает заслуги команды. Это ведь как в театре. Если постановка удалась, то это актеры красавчики, а если нет, то селяви — вопросики к режисеру. Так и тут, мудрый руководитель не будет стоять в белом пальто и показывать пальцем и приговаривать "а вообще-то это была не моя задача, я никакого отношения не имею, это все он или она".
6. Мудрый руководитель не будет молчать, а даст обратную связь. А если сложно ее давать или вы делаете это мягко, то стоит это тоже подсветить, чтобы команда это поняла.
Ну, и конечно, мое любимое — хвалим публично, критикуем лично.