Китайские псевдопроизводители: в чем риск работать с посредниками-обманщиками
Работаем с клиентом, который давно сам закупает продукцию напрямую из Китая. У него есть свои агенты, но нет инспекторов, поэтому к нам обращаются, чтобы съездить проверить производство.
Клиент выбирал производителя фасовочно-упаковочного оборудования. Выбрал несколько производителей, и наш инспектор поехал их проверять.
Приехал на производство — и тут начались странности:
➡️ Открыт только выставочный павильон, хотя поставщик заявлял, что это производственный цех.
➡️ Стоит несколько единиц оборудования, есть конвейерная лента, но рабочих почти нет.
➡️ Вместо заявленных 60 сотрудников аудитор насчитал всего пятерых. Поставщик сказал, что просто в субботу работает меньше людей. Причем аудитор предлагал визит в рабочие дни, но на субботе настоял именно поставщик.
➡️ На оборудовании видны следы свежей краски, но покрасочного цеха нет.
В итоге выяснилось: это молодая компания, которая просто купила оборудование у другого производителя и выставила как образец того, что они якобы могут производить. По сути — обычные посредники, а самого производства здесь не существует.
Зачем посредники выдают себя за производителей
Это ответ на запрос рынка. Сейчас все хотят работать с производителями и никто не хочет работать с посредниками. Поэтому появляются такие псевдопроизводители.
Люди понимают, что у посредника есть комиссия, и не хотят переплачивать. Хотя зачастую экономят 2-3%, но в итоге рискуют всей поставкой, если столкнутся с таким псевдопроизводителем. Он не берет ответственность за качество и имеет единственную задачу — продать и забрать свою комиссию.
В чем риск работы с псевдопроизводителями➡️ Никакой реальной сервисной поддержки.
➡️ Они сами не специалисты — не могут ни починить, ни разобраться, что внутри оборудования.
➡️ Нет ни технических специалистов, ни инженеров.
➡️ Гарантийные обязательства размыты: они просто перепродают гарантию от реального производителя. В итоге в лучшем случае один-два раза помогут с запчастями, но потом до них не дозвонитесь.
При работе с Китаем есть два безопасных сценария сотрудничества: работать напрямую с проверенным производителем или через надежного посредника, который оказывает услуги открыто и прозрачно. Например, наши клиенты всегда знают о размере комиссии и какие риски мы на себя берем, поэтому уверены в каждой поставке.