5 важных мыслей про продажи 💰 По следам прожарки на прошлой неделе делюсь интересными тезисами 👇 1️⃣ Перед началом продажи собираем информацию про клиента Частая ошибка — не спрашивать у клиента про текущую ситуацию (проблемы, боли). Если пропускать этот этап, продажа превращается в шаблонизированное впаривание того, что как компания думает, у нее должны купить. И в конце разговора клиент остается неудовлетворен, не получает ответов на важные для него вопросы и, соответственно, не видит ценности в продукте. 2️⃣ Не забываем отвечать себе на вопрос «А для кого я делаю эту презу?» Важно знать своих ЛПРов и их потребности, возражения. И проверять — несет ли презентация ценность для коммерческого директора, например, если продаем коммерческим директорам компаний? Или она полна технических характеристик и деталей, которые ему неинтересны? В случае с коммерческим директором важно показать ему выгоду в цифрах, потенциальную прибыль или оптимизацию, а в случае с техническим директором — рассказать этапы подключения понятным ему языком и сразу закрывая все технические вопросы. 3️⃣ Конкретизируем Часто в презентации раскрываются общие проблемы для самой широкой целевой аудитории, без конкретизации. Клиент, слушая эти истории, не ассоциирует их со своей компанией, не узнает себя и не воспринимает презентацию продукта как проблематизирующую и актуальную для него. Выход — показывать только то, что релевантно клиенту, использовать только те кейсы, которые похожи и актуальны в каждом случае отдельно. Преза-конструктор не будет лишней) 4️⃣ Не срезаем доход тарифной сеткой Ошибка всех, кто думает, что нужны отдельные тарифы для разных по размеру компаний, но не понимает зачем — составлять тарифную сетку по принципу «Чем больше юзеров, тем дешевле один юзер.» Например, когда таск-менеджером пользуется команда из 15 человек, и для них стоимость на одного человека меньше, чем если бы в команде было трое человек. Бизнес с подобной тарифной сеткой просто упускает потенциальный доход от компаний, у которых больше юзеров. 5️⃣ И помним: лучшее — враг хорошего Не нужно пытаться привести продажи к идеалу, и только потом продавать — это в разы хуже, чем хоть как-нибудь продавать прямо сейчас. Напишите в комменты — какие хаки и решения принесли вам больше продаж? 🤔 #продажи