#وطــــنم_کلیکبمناسبت 9 تیر روز جهانی شبکه های اجتماعی؛ هدیه ما
12 ویژگی مدیر شبکه های اجتماعی
یک مدیر شبکه اجتماعی باید دقیقاً بداند که چه اتفاقی برای محتوای تولیدی اش می افتد و این موضوعی است که باید به آن واقف باشد. زیرا در
دنیای شبکه های اجتماعی که رقابت بسیار زیاد و تنگاتنگ است باید بدانیم چطور رقابت و محتوای مناسب هر شبکه را تولید کنیم. این دانش و
دانستن
هم به جز با عمیق شدن در موضوعات مختلف این حوزه و استفاده از ابزارهای مناسب امکان پذیر نخواهد بود.
برای اینکه دیدی کلی به این موضوع پیدا کنید بهتر است با 12 موضوع یا مهارت که هر مدیر شبکه اجتماعی باید آن ها را بداند آشنا شوید.
💢1 )
#دانش_عمومی؛
به نظر بدیهی است که یک مدیر شبکه اجتماعی یا حتی کسی که در حال استفاده از این ابزار است باید به موضوعی که صحبت می کند اشراف
داشته باشد. حتی اگر خود مدیر به تولید محتوای مورد نظر مشغول نیست ولی باید درباره آن اطلاعات کافی را داشته باشد. این دانش و این
اطلاعات به او کمک می کند تا بتواند در فضاهای مجازی مختلف و حتی رویدادهای فیزیکی در مورد موضوع صحبت کرده و در صورت لزوم
از اطلاعاتی که ارائه شده است حمایت کند. » صحبت کردن در شبکه سازی و داشتن تعامل با مشتریان به افزایش دانش و اطلاعات مدیر
کمک می کند،
💢2 )
#مهارت_های_نویسندگی_وسردبیری؛
داشتن قلم خوب و نوشتن به سبک و سیاق خاص شاید یک هنر باشد و لذا مهارت و دانش نوشتن درست یک »باید« است که مدیر بخش شبکه
اجتماعی و مدیر محتوا باید آن را داشته باشد. در گذشته ابزارهای تبلیغاتی، زبان تبلیغ بودند ولی امروزه با توجه به نفوذ اینترنت و سهولت بحث
تولید و انتشار محتوا، هر مدیر شبکه می تواند خود به تولید محتوا بپردازد ولی نکته ای که نباید از آن غافل شد این است که درست بودن نوشتار
و استفاده از یک ادبیات درست است که می تواند در زمان طولانی ماندگار شده و به یاد خواننده بماند .
💢3 )
#شناخت_عمومی_از_فضای_عمومی_مردم_وجهان هر مدیر شبکه اجتماعی باید در زمینه اتفاقاتی که در دنیای واقعی می افتد، بازخوردها و عکس العمل های مردم و مخاطبین و خلاصه آنچه که
می تواند بر مدیریتش تأثیر بگذارد آگاهی داشته باشد. شناخت دنیای حقیقی و اتفاقاتی که در آن رخ می دهد یک موضوع کلیدی در رابطه با
بهبود بخشیدن به عملکرد شما در دنیای مجازی دارد. اطلاع رسانی و پاسخ مناسب به این رویدادها چیزی نیست که بتوان با پست های ارسالی
اتوماتیک از عهده آن ها برآمد. پس باید در زمان درست، پاسخ درستی به اتفاقات دنیای واقعی داد.
💢4 )
#شوخ_طبعی؛
اگر شوخ طبعی و شوخ بودن برای یک مدیر شبکه بد نیست، اشکالی ندارد که با رعایت اصل ادب و احترام از این خصلت خوب استفاده کند.
این شوخ طبعی می تواند در کمپین ها و فعالیت ها، طعم مناسبی به فعالیت ها داده و مخاطبین بیشتری را جذب کند.
💢5 )
#هم_دلی؛
همینطور که گفته شد یکی از اصول مهم و پایه ای در مدیریت شبکه اجتماعی، داشتن دانش در مورد مخاطب و نحوه تعامل آن ها با شما است.
باید بداند که چه عکس العملی باید در قبال گفته های مخاطبین داشته باشد و چطور با آن ها صحبت کند. یکی از این مهارت ها، دانستن نحوه
هم دلی با مخاطب است. مخاطب در زمان های شاکی یا می خواهد غر بزند. در این وضعیت پاسخ مناسب دادن و حتی گاهی »فقط گوش کردن«
به مخاطب می تواند بسیار کمک کننده باشد؛ بنابراین به عنوان یک مدیر شبکه اجتماعی باید در این زمینه اطلاعات زیادی داشته باشد.
💢6 )
#درست_حرف_زدن؛
به هیچ وجه و در هیچ حالتی نباید از اصطالحات عامیانه و کوچه بازاری استفاده کرد. این موضوع اصلا در حد و اندازه یک مدیر شبکه نیست.
به جای استفاده از اصطلاحات عامیانه، باید زبان مخاطب عمده خود را بشناسد. با زبان خودش و با رعایت ادب و احترام صحبت کند. این
موضوع را بفهمد که مخاطب چطور اطلاعات می دهد و چطور اطلاعات می گیرد.
ادامـه دارد...
♡••࿐
🎙|
@kolyek_nur•┈┈••✾❀
🕊🌼🕊❀✾••┈┈•