Вакансия
Бот тех.поддрежки для интернет-магазина. Помощь менеджерам по продажам.
Магазин на Тильде, работа с клиентами через amoCRM
Задачи:
Разгрузить менеджера. Сейчас один менеджер не справляется с вопросами от клиентов и заявками. В день они получают 30-50 однотипных обращений о том, как оформить заказ, узнать статус заказа, какие-то вопросы по продукции, адрес шоурума и т.п.
— Синхронизировать с amoCRM, чтобы информировать о статусе заказа
— Принять заявку от клиента, передать ее в СРМ
— Узнать что именно его интересует, какой товар или чем можно ему помочь
— Рассказать о сроках изготовления и доставки
— Если клиент готов внести оплату, то принять оплату (отправить ссылку на раздел сайта)
— Отвечать на основные вопросы клиентов
__________________________
Пишите
@art_zhukov свои предложения по разработке сразу в формате: каким способом будет сделан бот, сроки Х, цена Y. Хорошо, если есть опыт в таких проектах.