😈 Эмоции, интерпретации и факты:
ищем правду в результатах коридорок и JTBD-исследований 🔎
В общем, результаты 3х последних адвайзерингов:
1. В продуктовом мире ни одна тема не обходится без разговора об эмоциях
🙊
2.
Команды собирают коридорки и делают Кастдевы. Результат: вместо того, что пишет клиент, фиксируют не слова клиента — а свои интерпритации, на основе своих когнитивных искажений.
Почему так происходит?
Похоже то, что на курсе ProductHeroes разбираем — командам больно и обидно сталкиваться с реальностью. Включается эмоции защиты и реакция отрицания и вместо слов клиентов комнады фиксируют свои интерпретации, появившиеся под влиянием эмоций
💥 и потому содержащие искажённую информацию.
1.
Потренируйтесь
Мы собрали небольшой интерактивный материал по итогам исследований одной языковой школы.
🌟
https://rick.ai/q/6w217janyaw6ky?r=zWuqbB85Of
2.
И завтра в среду в 19:00 мск мы с Андреем Торбичевым проведём стрим, где поговорим про JTBD-исследования, ошибки, проблемы и искажения.
И, конечно, обсудим юнит-экономику, продуктовый подход и вот это вот всё
😝.
3.
Люблю представлять клевых людей
Андрей — основателем
Product Games и канала
Индекс дятла и хороший эксперт в продуктовом менеджменте, сегментации, маркетинге, предприниматель с 3-мя экзитами и продажей компании стратегическому инвестору.
• Каждый год просматривает как инвестор более 500 стартапов, видит несоответсвия с первых минут
• еще Андрей сооснователь бизнес-клуба Эквиум.
4.
Подключайтесь завтра в 19:00 мск по ссылке:
https://us06web.zoom.us/j/87134111947