📚 نکات مهم از برترین کتابهای مدیریتی🔺اجرا بزرگترین مساله مطرح نشده در مدیریت امروز است و نبود آن بزرگترین مانع موفقیت و عامل ناکامیهایی است که به اشتباه به گردن علل دیگر گذاشته میشود.
🔺شرکتهایی که برای کارهای درست وقف شدهاند و برای مسوولیتهای اجتماعی خود تعهدنامهای دارند که براساس آن کار کنند، سودآورتر از آنهایی هستند که این کارها را نمیکنند.
🔺به جای پرداختن به برنامه استراتژیک، به تفکر و ایدههای استراتژیک روی آورید.
🔺در بازاریابی نوین، به جای داشتن سبد محصولات باید به داشتن سبد مشتریان توجه داشت.
🔺رمز برد و پیروزی روشن است: بکوشیم تا در یک زمینه دوبار بازنده نشویم.
🔺انسان در بازی گاهی میبرد و گاهی چیز یاد میگیرد.
🔺هنر بازاریابی امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست، بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار داشتن است.
🔺مشتریان زبان گویایی دارند، اگر بیواسطه با آنها در ارتباط بوده و گوشی شنوا داشته باشیم، میتوان از ایشان چیزهای زیادی یاد گرفت.
🔺مسیر ناهموار تحول باید به کوشش خود مدیر پیموده شود، زیرا تحول چیزی نیست که مدیر فرمان دهد و دیگران اجرا کنند.
🔺به جای شغل، در پی مشتری باشید، اگر انسان بتواند محصولی عرضه کند که خواهان داشته باشد، از بیکاری نجاتیافته است.
🔺دنیا را دوگونه میتوان تغییر داد: با قلم (کاربست اندیشه) و با شمشیر (کاربست زور)
🔺میتوان مدیر افراد نبود ولی آنان را دوست داشت، اما بدون عشق به افراد نمیتوان آنها را مدیریت کرد.
🔺مدیریت یعنی هنر جلب پیروی داوطلبانه دیگران.
🔺موفقیت اغلب باعث غرور شده و غرور باعث شکست میشود.
🔺برای پیروزی ابلیس، کافی است آدمهای خوب دست روی دست بگذارند.
🔺هزینه بدست آوردن یک مشتری جدید، حداقل پنج برابر هزینه خشنود نگهداشتن مشتریان کنونی است.
🔺هر کس میتواند سررشته کار خویش را به دست گرفته و آن را به مسیر دلخواه ببرد.
🔺مدیریت هنر گوش دادن به دیگران است. چنانچه به سخنان کسی خوب گوش فراندهید، نمیتوانید درون او را بشناسید.
🔺توان یادگیری و به کار بستن با شتاب آموختهها، بزرگترین امتیاز رقابتی را در اختیار سازمان میگذارد.
🔺روش برآورد هوش یک فرمانروا این است که به آنهایی که در اطرافش گرد آمدهاند بنگریم.
🟠 @IEM_Function