Технологии и Люди | Аня Амброзевич

Accenture Life Trends 2025

К концу года всегда выходят материалы с трендами на следующий год, поэтому буду делиться с вами наиболее интересными из любимых ресурсов.

Сегодня: Accenture о трендах 2025 года на тему баланса в использовании технологий в жизни людей.

Что интересного:

1. Кризис доверия в цифровой среде (Cost of hesitations)

Пользователи все чаще сомневаются в достоверности онлайн-контента.

- каждый второй (52%) уже столкнулся с фейками или мошенничеством в сети.
- при этом 59.9% пользователей стали чаще задумываться о достоверности онлайн-контента.
- логично, что 38.8% уже не доверяют отзывам о продуктах.

2. Ловушка для родителей (The parent trap)

Уже известная проблема, которую многие обсуждают.

- 64.7% родителей выступают за ограничение времени детей в соцсетях.
- и их опасения небезосновательны: 56.5% молодежи (18-24 года) признают, что соцсети сильно влияют на их самоидентификацию.
- особенно уязвимы девочки - 51% из них в возрасте 16-21 год сталкивались с нежелательным контентом.

3. Экономика нетерпения (Impatience economy)

Люди ищут быстрые пути достижения целей, часто пренебрегая традиционными методами:

- 55% людей предпочитают быстрые решения
- Рост популярности "лайфхаков" и альтернативных путей
- Социальные сети как главный советник по финансам и здоровью

4. Достоинство труда (The dignity of work)

- только 29% сотрудников доверяют своему руководству
- 60% беспокоятся о влиянии AI на рабочий стресс
- 49.5% работников чаще слышат от руководства о повышении продуктивности, чем о развитии персонала

5. Социальное одичание
(Social rewilding)

В результате всех этих изменений - люди начинают тянуться к более естественному образу жизни и живому общению:

- 41.9% получают больше удовольствия от физического опыта, чем от цифрового
- 48% стали больше времени проводить на природе
- 47% чаще встречаются с друзьями вживую
- 60.8% предпочитают личное общение в сфере здравоохранения
- 37.9% наслаждаются "радостью пропущенного" (JOMO - Joy Of Missing Out)

———

Что могу сказать ?

Все очень ожидаемо.

Главное - это поиск "золотой середины", где технологии помогают, а не заменяют человеческий опыт, общение и жизнь.

Прикладываю весь материал в комментариях, а тут инфографику.

Collaboration vs Cooperation

Одной из тем моих выступлений является тема важности коллабораций.

Часто мне задают вопрос: Почему я использую именно этот термин, а не сотрудничество (cooperation).

Очень понравилось определение разницы между cooperation и collaboration от Рейчел Ботсман, автора книг и статей про коллаборацию и преподавателя Оксфордского университета.

Cooperation - работа с другими для достижения цели.

Collaboration - работа вместе над общим видением.

——

Еще мои посты на эту тему:

Инструменты коллаборации. Как начать?
Эйнштейн и коллаборации
Мое выступление про коллаборации на World Usability Day

«В мире, где ИИ может воспроизвести практически всё, построение сообщества - ваша лучшая защита»

- Тьяго Форте, автор книги «Second Brain»

Очень близкая мне цитата, потому что я часто говорю, что текущий мир - community-driven.

#цитаты

Библиотека проблем современных медиа.

Классная подборка терминов, отражающих проблемы современных медиа. Думаю, что нам надо их знать, а еще лучше - уметь идентифицировать.

https://www.voronoiapp.com/diagram/33-Problems-With-Media-in-One-Chart-2697

Как правильно делегировать ?

Очень полезный one-pager на тему эффективного делегирования от моего любимого Кристиана Пёнсгена.

На что стоит обратить внимание:

- делегировать - это не просто передать задачу, а идти по процессу делегирования. Тогда результат, действительно, будет. Конечно, всегда хочется передать побыстрее, но лучше инвестировать свое время на этом этапе. Важно - КАК делегировать

- для выбора, ЧТО делегировать, используем одну из методологий правильной оценки. Часто мы как раз не делегируем то, что реально отнимает наше время, а по факту может быть сделано другими людьми

Порой кажется, что мое слово-паразит - это СИСТЕМА. Я очень часто повторяю его во всех направлениях своей действительности.

Делаю я это, потому что уверена, что системное мышление - один из главных навыков для успешного существования в нашем мире. Не забывайте об этом.

Топ-50 digital трендов в сфере здоровья от доктора Моники Сану, одной из известнейших женщин в сфере цифровизации этой индустрии.

Браузер Arc запустил свою школу амбассадоров.

Иногда я рассказываю здесь истории своих любимых компаний. И вот одна из них.

Я обожаю браузер Arc и не меньше обожаю их маркетинг. Он очень сильно отличается от всех остальных. Разве что рядом по подходу стоит не менее любимый мною Superhuman.

Итак, в community-led эпоху.

Я называю так текущий период, когда все драйвится сообществами. Ранее рассказывала тут про историю сообщества Notion

Итак, в community-led эпоху команда Arc запускает школу амбассадоров, в которую они выбрали из 875 заявок 50 студентов из американских университетов и создали им отдельный инстаграм, отдельную рассылку и страницу. Ребята и девушки помогают им тестировать продукт, дают обратную связь и делятся своими идеями по развитию продукта.

Ну не гениально ли?!

Вся молодая аудитория уже твоя.

«Вы думаете, что вы интроверт, потому что любите быть наедине с собой. Но на самом деле вы просто цените душевный покой. И вы становитесь экстравертом рядом с теми, кто дарит вам этот покой»

— Закари Лейд, американский писатель и мыслитель

Ответ на вопрос, почему я считаю себя интровертом.

FOGO сменяет FOMO.

Современные термины имеют срок годности. И на смену термину FOMO (fear of missing out) приходит термин FOGO (fear of going out).

FOGO - страх подвергать себя рискам и взаимодействию с реальным миром.

Например, исследование из Австралии показало, что половина респондентов из Gen Z чувствуют тревожность, если нужно сделать или ответить на телефонный звонок. Более того, телефонный звонок входит в три вещи, которые они чаще всего избегают. Такая вот своего рода фобия получается.

В Японии существует серьезное явление под названием «хикикомори» - термин, который в переводе означает «отступать».

Явление характеризуется тем, что молодые люди ведут затворнический образ жизни в родительских домах, не имея возможности работать или посещать школу в течение нескольких месяцев или даже лет. По оценкам, хикикомори страдают 1,4 миллиона человек в возрасте от 15 до 64 лет. В Токио ситуация настолько ухудшилась, что мэр города Такеши Сайто запустил метавселенную, чтобы вернуть хикикомори в общество, после того как 75% людей, живущих затворниками, попросили помощи, чтобы выйти из состояния отшельничества.

Тем временем в Южной Корее правительство платит молодым затворникам 650 000 вон (490 долларов) в месяц только за то, что они покидают свои дома.

Писательница из Англии Фрея Индия, известная своими работами, которые исследуют влияние социальных медиа на поколение Z, интересно говорит об этом феномене:

«Нам говорят, что это чувство, что мы постоянно что-то упускаем, является основной причиной тревоги и депрессии у представителей поколения Z. Как вы понимаете, она говорит о FOMO.

Но я больше не верю, что это так.

Чаще я вижу обратное. Социальные сети не заставляют поколение Z бояться пропустить что-то, они заставляют нас хотеть это пропустить. Мы хотим избежать риска, отказа, неловкости, усилий и энергии, которые требует реальный мир. Наша главная проблема - не страх пропустить. Это страх принять участие».

Я склонна согласиться с этим новым трендом. А вы?

Культура экспериментирования.

Уже много лет я являюсь амбассадором культуры экспериментирования в компаниях. При возможности рассказываю об этом на выступлениях, пишу посты и тд.

В современных реалиях такая культура становится еще более актуальной и включает в себя не только определенный майндсет команды, но и построенную с нуля experimentation-led инфраструктуру и процессы всего бизнеса.

Хочу поделиться недавней подборкой компаний, которые внедрили культуру экспериментирования и двигаются, или уже пришли, к тому, что весь бизнес перестраивается в соответствии с таким подходом.