Chief Marketing Officer в Drinkit (Dodo Brands)Гибрид, офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально
Drinkit — это digital-кофейни нового поколения от Dodo Brands. Мы переосмыслили кофейный бизнес и сделали его полностью цифровым от заказа в приложении, где можно кастомизировать напиток и настроить вкус как хочется в один клик, до умной выдачи, которая запомнит имя гостя и поможет легко найти заказ среди десятка других.
Мы ищем СМО Drinkit на всех рынках присутствия (на сегодня это Россия, Казахстан и Дубай). СМО должен стать драйвером развития концепции: определить позиционирование — кто мы, кто наш гость и какой опыт мы даем во всех точках касания, как мы об этом коммуницируем. Мы ищем лидера, умеющего вести за собой, направлять и обучать, совмещать в работе с командой свободу и ответственность, требовательность и партнерство. Мы ищем менеджера, с опытом управления большими командами, хорошим пониманием бизнеса и маркетинга. И рассчитываем на долгосрочное партнерство.
Что нужно с/делать— Сформулировать и развивать рабочую целостную масштабируемую концепцию цифровой кофейни на каждый день (на базе существующей концепции)
— Доработать и развивать клиентский опыт ежедневного потребления кофе с помощью цифровых технологий, быть постоянным источником улучшений клиентского опыта в кофейнях сети
— Создать яркий визуальный язык бренда во всех проявлениях, улучшающий его привлекательность и лояльность к нему
— Управлять ключевыми коммуникациями с клиентами для роста их лояльности и радости от использования продуктов компании
— Создать глубокое понимание клиентов, их потребностей и восприятия на базе исследований и аналитики
— Объединить визионерское стратегическое видение продукта и data-driven подход в процесс быстрого тестирования и развития элементов концепции
Какие требования— Опыт в качестве лидера маркетинговой команды B2C от 3х лет: опыт управления несколькими командами, выстраивания эффективного кросс-функционального взаимодействия
— Опыт успешного формирование и реализации маркетинг-стратегий, направленных на рост бизнес-показателей
— Опыт использования продуктового подхода и фокус на клиентском опыте
— Data-Driven подход при принятии решений: умение мыслить стратегически, но при этом быть готовым к проработке деталей при создании отдельных маркетинговых активностей
— Опыт в реализации омниканальной стратегии на федеральном уровне: построение и поддержка креативной, эмоциональной и непрерывной коммуникации с клиентами
— Фокус на результат, умение работать при жестких дедлайнах и принимать быстрые и порой неочевидные решения
— Навыки тайм-менеджмента и кризис-менеджмента, опыт в динамичной и растущей компании
— Уверенность в коммуникации, опыт в формировании эффективной обратной связи
— Знание английского языка на уровне B2-C1
Откликнуться: тут или в ТГ —
@krisprovornaya #marketing #chief #dodobrands #дринкит #drinkit
