Прямые линии губернаторов – успешный инструмент, который надо применять дозированно ⚡️ Эксперты АНО «Диалог» подвели итоги общения глав российских регионов с гражданами в прошлом году. Эта структура консультирует власти субъектов РФ по вопросам работы в интернет-пространстве, а также координирует деятельность центров управления регионом (ЦУР), которые и организовывают беседы губернаторов на прямых линиях. Оказалось, что в 2023 году 80 российских глав регионов выходили в прямой эфир более 220 раз. За последние 2 года увеличилось и количество просмотров (с 12,9 млн в 2021 году до 19,1 млн в 2023-м), и общее число заданных вопросов (со 169 тыс. до 219 тыс.). 📊 Некоторые статистические данные по прямым линиям российских губернаторов в 2023 году: ✔️ главе Бурятии Алексею Цыденову было задано больше всего вопросов (15,8 тыс.); ✔️ самую длинную прямую линию провел глава Башкортостана Радий Хабиров (3 часа 43 минуты); ✔️ самую короткую — глава Удмуртии Александр Бречалов (23 минуты); ✔️ больше всего прямых эфиров (40), как и годом ранее, провела глава ХМАО Наталья Комарова; ✔️ возможности ЦУР для организации своих прямых линий чаще всех использовал губернатор Севастополя Михаил Развожаев (22 трансляции); ✔️ прямые линии губернаторы преимущественно проводили в социальных сетях (49% прямых включений было организовано исключительно через них), чисто телевизионный формат использовался в 8% случаев, а 43% трансляций были комбинированными. ✔️ эффективным инструментом для решения проблем граждан прямые линии больше всего считают жители Белгородской (72%) и Смоленской (68%) областей, Севастополя (64%), Чечни (63%) и ЯНАО (61%); ✔️ в Белгородской области о регулярных прямых эфирах чиновников знают 82% населения, в Курской области — 69%, в Кузбассе — 66%, в Севастополе — 64%. 👀 Еще аналитики выявили некоторые особенности прямых линий российских губернаторов. Например, глава ЯНАО Дмитрий Артюхов устраивает такой вид общения с гражданами во время своих визитов в районы округа. А глава Карелии Артур Парфенчиков предпочитает сам модерировать свои эфиры и приглашает на них министров республики. Губернаторы Краснодарского края и Тамбовской области Вениамин Кондратьев и Максим Егоров, соответственно, стараются выводить в эфир ответственных лиц, которые отвечают за проблемы, упомянутые жителями. 📌 Проблемы, которые больше всего волнуют граждан на прямых линиях: ▪️ ЖКХ; ▪️ Соцподдеркжа; ▪️ Здравоохранение; ▪️ Образование; ▪️ Строительство соцобъектов и жилья; ▪️ Благоустройство городов; ▪️ Газификация сел; ▪️ СВО; ▪️ Вопросы восстановления пострадавшего от обстрелов жилья, переселения граждан в безопасные места, дистанционного образования, работы систем оповещения (темы поднимаются на приграничных с Украиной территориях). 💬 «Прямые линии губернаторов подтвердили статус эффективной платформы для принятия управленческих решений. В 2023 году в рамках 72% трансляций главы регионов не только решали локальные вопросы, но и принимали системные решения — всего более 950 различных поручений. Формат предполагает, чтобы они напрямую касались самых актуальных тем и проблем, которые волнуют граждан», — говорит первый замруководителя АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. ❗️ Еще эксперты отмечают важность невербального фактора прямых линий. Граждане уже привыкли не только слышать, но и видеть перед собой того или иного губернатора. Вот только, как считают аналитики, главам регионов не стоит слишком часто проводить прямые линии, дабы они не наскучили людям. ⁉️ Остается лишь посмотреть, будут ли в этом году губернаторы дозированно выходить в прямые эфиры или же превратят эту форму общения в навязчивую рутину. Хотя в любом случае такой способ взаимодействия с гражданами останется на втором месте и не отберет пальму первенства у личных встреч. @Gubery