20 секунд, которые помогут сделать сложный разговор конструктивным Кто откажется, потратив ровно 20 секунд, заметно повысить шансы на конструктивное разрешение проблемы в ходе сложного разговора? Вряд ли такого человека легко найти. Всем нравятся техники, которые при минимальных вложениях дают существенное влияние на результат. Я такие давно собираю ;) Если начать анализировать, что в них общего, то можно заметить — такие техники часто основаны на включении осознанности в нужный момент. А иногда в них включены элементы игры. Такие лучше запоминаются, а ещё их приятно применять. Сегодня расскажу об одной из таких. Я, к сожалению, не смог вспомнить автора изначальной идеи. И немножко доработал механизм применения. В чем состоит техника? Перед сложным разговором надо всего лишь решить, какие две из трёх характеристик вы выберете. Три нельзя, можно только две. Вот из чего надо выбирать: 🔹 Быстро 🔹 Искренне 🔹 Мирно Получается, что есть три варианта построения диалога: 1️⃣ Быстро и искренне Здесь может не хватить времени, и из-за быстрой реакции на эмоции часть решений будет импульсивной. Может не получиться мирно. 2️⃣ Быстро и мирно В этом случае нет гарантий, что обе стороны успеют высказать всё, что думают (то есть, будут искренни). А это не создаст прочного фундамента для дальнейшего взаимодействия (естественно, я веду речь о ситуации, в которой есть серьезные противоречия). 3️⃣ Искренне и мирно Заложив больше времени и настроившись на конструктив, шансы на успех повышаются. Кроме этого, вы закладываете фундамент для будущих конструктивных отношений. Как применять? 🟢 Перед сложным диалогом вы выбираете для себя «2 из 3». Потом расскажите об этом принципе партнёру и выберете вместе с ним. Подразумевается выбор «искренне и мирно», но и любой другой, будучи осознанным, тоже поможет поддержать конструктивную атмосферу. 🟢 Ставьте такую сложную встречу на первую половину дня (лучше всего первую) и заложите на нее х1,5-х2 времени от обычного времени встречи. И не спешите! 🟢 Будет хорошо, если вы выспитесь и хорошо позавтракаете, чтобы быть довольным жизнью. Совсем хорошо, если договоритесь об этом с партнером. Вместо завершения Проверено на себе, поэтому делюсь. Не претендую на истину, но мне техника очень нравится и работает без сбоев. Надеюсь, и вам поможет :). Друзья, расскажите, а что вам помогает в сложных обсуждениях? PS: Друзья, делюсь бесплатным практическим гайдом: повышаем эффективность себя и команды в неопределенности в котором собраны лучшие лайфхаки по повышению собственной эффективности.