Frankfurter Allgemeine Zeitung

​​​​​Fake-Bewertungen im Internet: Wie sehr kann man Online-Rezensionen noch trauen?
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Fake-Bewertungen sind im Internet omnipräsent․ Agenturen verkaufen sie zum Teil auf skrupellose Art und Weise – und können dafür rechtlich häufig kaum belangt werden․

​​​​​Schummeln mit Sternen
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Viele Bewertungen im Internet sind gefälscht․ Ein neues Gesetz tritt ab Samstag in Kraft․ Es soll Verbrauchern und Online-Kunden dabei helfen, diese Betrügereien zu erkennen․ Wir haben uns angeschaut, was die neuen Regeln taugen․

​​​​​Vorsicht, falsche Bewertung!
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Im Netz wird geschummelt und gelogen․ Aber wie können wir uns schützen? Sieben Antworten․

​​​​​Kunden beschweren sich: Die verlockenden Versprechen von Sky
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Der Bezahlsender Sky, der auch die Bundesliga überträgt, kämpft um Abonnenten․ Im Internet häufen sich Beschwerden über die Methoden von Sky-Mitarbeitern․ Der Sender spricht von Einzelfällen․

​​​​​Künstler wehren sich gegen die Ticketbörse Viagogo
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Wer im Internet Konzertkarten kauft, landet oft bei der Ticketbörse Viagogo․ Bands wie Rammstein und Die Ärzte wehren sich gegen den Zweitmarkt für Eintrittskarten, der wächst – und Besuchern überteuerte oder ungültige Karten andreht․

Gefälschte Online-Bewertungen: Schummelei mit Sternen
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Ob Hotels, Handwerker oder Handys: Viele Online-Bewertungen sind gekauft․ Auch gibt es Fälschungen, soweit das Auge reicht․ Nur: Wie kann man echte Beurteilungen von unechten unterscheiden?