Как провести показ квартиры, чтобы быстрее её продать? 🏘В посте про
комментарии покупателей обещал вам поднять эту тему. И вот созрел, чтобы поделиться личным опытом.
Есть две точки зрения. Одни говорят, что нужно досконально показывать каждый угол. А другие предлагают отпустить покупателя ходить самостоятельно и задавать вопросы.
Я считаю, что нужно просто спросить у покупателя, как ему больше нравится. Словами через рот. Потому что кто-то любит послушать, а кто-то хочет, чтобы его не отвлекали.
Вот несколько советов, которые помогут в любом из этих случаев ⬇️1️⃣ Продать квартиру самому себе. Мы воспринимаем своё жильё как должное. Забываем, как впервые влюбились в него и не видим объективных преимуществ. А если вы в ней даже не жили — тем более. Постарайтесь выписать все плюсы перед показом: так вы будете лучше оперировать аргументами.
2️⃣ Оценить недочеты заранее. Это могут быть изъяны по ремонту, недостатки ЖК и так далее. Их важно проработать: продумать ответы на вопросы, сравнения, пути решения проблемы. Это нужно, чтобы показать покупателю, что недочеты на самом деле некритичные.
3️⃣ Проводить показ на равных. Не надо задирать нос перед покупателем, и лебезить перед ним тоже не нужно. Общайтесь из позиции «вин-вин» и помните, что вы оба заинтересованы в адекватной сделке.
4️⃣ Мне нравится встречать людей на ресепшн или на улице. Несколько минут хорошего смолл-толка помогут заранее наладить контакт. А если задавать правильные вопросы и внимательно слушать, вы поймете, какие факты о квартире будут для покупателя наиболее важными
❗️5️⃣ Всегда уместно предложить открывать любые шкафы и ящики. Люди хотят потрогать, посмотреть внутреннее наполнение и оценить качество. Но правила воспитания этого не предполагают, а спросить догадаются не все.
6️⃣Важно предложить посидеть на диване. Как-то раз зимним вечером мы с покупателем сидели на корточках в пустой квартире без освещения. Женщина в соболиной шубе, мужик в кашемировом пальто, и я. Мы хотели оценить, какой будет вид из окна, если поставить диван в этом месте.
Со стороны выглядело смешно, но очень важно погрузиться в это ощущение: примерить на себя будущее и почувствовать его.
А теперь два самых главных нюанса 🌱
👉🏻 Больше слушайте и меньше говорите. У человека не просто так есть два уха и всего один рот. Активное слушание поможет понять, что для собеседника реально важно.
👉🏻 Любой факт можно подать с разных сторон. Тут важно соединить то, что нравится вам и то, что нужно покупателю.
Тогда у вас получится идеальный коктейль из продающих фактов о квартире. Смешиваем, взбалтываем, подаём и наблюдаем 🍸