CG Education

Какие HR-задачи решают деловые игры. Часть 1

Есть пять задач HR-специалистов, для решения которых плохо подходят типовые курсы из интернета и корпоративные лекции. Зато с ними справляются деловые игры. Сегодня разбираемся с тремя «нерешаемыми» болями эйчара, которые можно решить за пять часов тренинга.

1️⃣ Усилить командную работу

Проблема. Часто внутри рабочих команд или между ними происходит сбой коммуникации: сотрудники конфликтуют, по-разному представляют одни процессы или просто не знают, кто чем конкретно занимается в компании. Вроде, все работают вместе, но на самом деле каждый сам за себя.

Решение. Деловые игры направлены на налаживание коммуникации. Правила устроены таким образом, что победить может только сплочённая команда. Прожив такой опыт и проговорив его на этапе рефлексии, сотрудники понимают, что кооперироваться и налаживать контакты выгоднее, чем пытаться справиться самостоятельно.

2️⃣ Научить сотрудников оптимизировать процессы

Проблема. Людям свойственно делать так, как привычно, даже если это гораздо запутаннее, чем могло бы быть. Наш мозг боится новых маршрутов, а ходить по старым дорожкам — любит.

Решение. Деловые игры основаны на реальных рабочих процессах и показывают, что можно действовать иначе и действовать иначе на самом деле выгоднее и удобнее.

3️⃣ Попрактиковать навыки в безопасной среде

Проблема. Если в компании происходят изменения и в структуру внедряются новые системы или функции, эксперименты на рабочих процессах приводят к потере времени, сил и денег. Неизвестно, как инновация сработает в тех условиях, которые сложились в организации.

Решение. Деловые игры позволяют «примерить» нововведение на корпкультуру и структуру компании и понять, как то или иное решение поведёт себя в реальных условиях. С учётом этого опыта можно сформировать самую безопасную для бизнес-процессов стратегию.

#корпобучение

✅ Как проработать «сырую» идею образовательного продукта за 20 минут? Разбираем шаблон Lean Canvas

Методология Lean Canvas позволяет быстро разработать продукт, проверить его бизнес-модель, вывести на рынок и при этом сэкономить ресурсы. Шаблон помогает сформулировать базу для всего этого — как идея или продукт решают проблему целевой аудитории.

Шаблон Lean Canvas помогает структурировать идеи, связанные с продуктом. Заполненный план может стать каркасом будущей бизнес-модели.

К вам пришла бизнес-идея. Что с ней делать?

1️⃣ Возьмите лист А4 и разделите его на 9 столбцов: проблему, целевую аудиторию, решение, уникальное торговое предложение, каналы, доходы, затраты, ключевые метрики и преимущества.

2️⃣ Заполните блоки, по которым есть чёткое представление — тут необязательно придерживаться какого-то порядка заполнения. Но обычно начинают заполнять с целевой аудитории.

На какие вопросы отвечать в каждом блоке

Целевая аудитория. Чью проблему мы хотим решить своим продуктом? Кто будет покупать и использовать это решение? Кто в первую очередь захочет воспользоваться продуктом?

Проблема. С какими тремя барьерами и трудностями сталкивается целевая аудитория, решая ту или иную задачу? Как сейчас с ними справляется?

Решение. Через какие 3–4 действия мы помогаем целевой аудитории решить её проблему?

Уникальное торговое предложение. Что именно покупает наш клиент? Какую ценность он получает? Почему выбирает именно нас?

Каналы. Как аудитория узнаёт о нашем продукте? Как покупает его и получает?

Затраты. Сколько средств нужно на запуск? Какие траты будут регулярными, уже после запуска?

Доходы. Какой уровень дохода нужен, чтобы покрыть расходы? Сколько продаж для этого нужно совершить?

Ключевые метрики. По каким параметрам будем оценивать эффективность продукта и бизнеса? Какие метрики можно выделить в тех блоках шаблона, где это возможно?

Преимущества. Чем ваше предложение отличается от альтернатив? Какие особенности выделяют его из аналогов?

Скачать шаблон Lean Canvas →

#проектирование

📋 Чек-лист нарративного дизайна для высшего и дополнительного образования

Сторителлинг нужен для очень разных задач. Например, я методист и преподаватель русского языка как иностранного, работала и работаю с универсальным федеральным, военно-морским и творческим вузами. И везде мне помогает сторителлинг – и при проектировании дисциплины, и на отдельных занятиях, и для интенсивов, и для онлайн-курсов, и в профориентационных проектах.

Я очень люблю проходить курсы по сторителлингу — часто они и очень полезные, и увлекательные, как сами истории. Самый свежий опыт — курс по нарративному дизайну в образовании от Алисы Арифи.

После этого курса обновила свой чек-лист для создания историй в образовании и скоро буду рассказывать об этом на вебинаре для Директ-Академии. Делюсь чек-листом ниже.

О персонажах

🟣Что будет, если персонажи будут из этой предметной области?
🟣Это будут профессионалы: врачи, преподаватели, инженеры? Опытные или начинающие? Может быть, студенты или школьники?
🟣Или это будут одухотворенные явления, процессы, инструменты?
🟣Что будет, если персонажи не будут прямо связаны с предметной областью? Может быть, это будут фантастические звери, персонажи известных произведений? Или человек, впервые встретившийся с темой курса/занятия/учебника?

О мире

🟣Что будет, если локации мира истории прямо взяты из предметной области? Больница, лаборатория, ферма, завод, фирма, адвокатская контора, аэропорт, самолёт…
🟣Что будет, если локация не связана с предметной областью, но понятна и близка аудитории? Например, предметная область — кораблестроение, а история развивается в отеле?
🟣Что будет, если мир — фантастический? Сказочный, научно-фантастический? Какая атмосфера подходит теме — тёмных академий, космических путешествий?

О схеме истории

Конечно, не для всех историй и не для всех продуктов подойдёт готовая схема. Но они универсальны и легко адаптируются под разные задачи. Я использую:

📌Из точки А в точку Б
История про бег с препятствиями. Поэтапно решаем задачи. Сюда хорошо вшиваются викторины, квесты, вариативные сюжеты с выбором правильного/неправильного действия. По такой схеме можно рассказать о каком-то процессе или профессиональной задаче.

📌До и После
Раньше наш персонаж не знал, не понимал и не умел, у него не получалось. Потом он встретился с чем-то: явлением, инструментом, темой. И всё поменялось.

📌Восхождение на вершину
От простого к сложному. Очень удобно строить историю вокруг усложняющихся задач.

📌Исследуем территорию
Очень хорошо для относительно самостоятельных явлений и процессов. Пользователь может по настроению выбирать локацию, проживать там фрагмент истории, изучать какой-то аспект общей темы.

📌Открываем дверцу
Идеально для загадочных историй. Сочетается с детективными квестами, заданиями на установление причинно-следственных связей и составлением целого из элементов. Сам смысл схемы в том, что в начале мы имеем вопрос, какую-то интригующую неизвестность. Например: где сокровище, кто украл картину, как получить философский камень. Потом постепенно добываем части знания, складываем их правильно — и получаем ответ.

Поразмышляв о связях нашей темы и проблемы, об аудитории, для которой создаём историю, повертев разные схемы, мы можем получить идеальный вариант для наших целей, при этом привлекательный, интригующий и вдохновляющий.

А у вас есть свои хитрости для первых шагов в создании истории?

#гостевая_колонка

⚡️ В гостевой колонке новый герой

Три недели с Ксенией Раго, преподавателем музыки и блогером из Франции, прошли. Если вы вдруг пропустили полезные посты Ксении, почитать их можно здесь: один, два, три.

Эстафету принимает Лада Овчинникова, методист и преподаватель в нескольких вузах разного профиля.

🎁 Новая бесплатная электронная книга о спецпроектах в HR, PR и маркетинге

Коллеги из Center-Game разработали книгу по одному из главных трендов корпоративного мира 2025. Внутри — 9 кейсов российских компаний и гид по разработке спецпроекта:

✅ Что такое спецпроекты и зачем они нужны в бизнесе
✅ Спецпроекты в HR: бренд, найм, адаптация
✅ PR и маркетинг: вау-эффект и эмоции вместо продаж
✅ Обучение: вовлечь, объяснить, отработать навыки
✅ Как придумывать спецпроекты

Скачать книгу бесплатно →

👥 Как устроены деловые игры и почему они работают

Бизнес-игры сильно отличаются от тимбилдинга и развлекательных игр типа «Монополии»: они адаптированы под реалии компании и дают возможность изменить паттерны поведения сотрудников. Разбираемся с пятью этапами, которые помогают достичь такого результата.

1️⃣ Понимание проблемной ситуации и формулирование задачи на разработку

Перед тем как начать подготовку, мы проводим брифинг с заказчиком и формулируем пожелания к игре: какие процессы в компании проседают, какие «боли» есть у сотрудников, какие особенности корпоративной культуры нужно учесть. Все стороны — заказчик, участники и разработчики — обмениваются ожиданиями от результатов игры и синхронизируют их. Этот этап может развернуться в исследование, если запрос масштабный — сложная бизнес-симуляция или многодневный тренинг.

2️⃣ Подготовка к игре и погружение в легенду

Если просто собрать участников и начать игру, это может вызвать сопротивление: непонятный формат, непонятные правила и непонятные цели. Чтобы такого не происходило, мы заранее готовим участников. Это может быть короткое введение прямо перед игрой — про правила, цели и задачи, выгоды и игровую метафору. А может — отдельный мини-проект для «продажи» игры сотрудникам: лендинг, промо-ролик и рассылки, которые готовят людей в течение нескольких дней или даже недель.

3️⃣ Проведение игры

Теперь переходим к самой игре: разбиваем участников по группам, раздаём материалы, запускаем процесс и следим за ним, при необходимости помогаем. Главное на этом этапе — чтобы игроки получили как можно больше опыта успехов и неудач. Это будет тот материал, который они смогут использовать в жизни.

4️⃣ Рефлексия

После игры участники с тренером собираются на рефлексию: заполняют анкеты, которые помогают концептуализировать опыт, и проговаривают всё, что с ними происходило. Это помогает избавиться от эмоций, подвести итоги, сформулировать инсайты, закрепить удачные действия и понять, как переложить этот опыт на рабочие процессы.

5️⃣ Трекинг изменений бизнес-процессов

После игры мы проводим повторное исследование-аналитику. Оно показывает, как теперь происходят рабочие процессы, которые отрабатывали на игре — что и как изменилось, даём рекомендации.

#корпобучение

💌 Январское послание от руководителя CG Education Гриши Волчкова

Прошли всего две недели 2025 года, а Гриша уже заметил изменения в профессиональной жизни. Возможно, вы тоже испытывали нечто подобное?

В каком вы лагере: любителей или противников рефлексии?

Если в первом, то делимся с вами планером YearCompass, который поможет разобраться с событиями предыдущего года и спланировать следующий

🟣Планер можно скачать бесплатно, без рекламы и регистрации
🟣Можно выбрать формат: для заполнения на компьютере или от руки
🟣Планер переведён на русский язык. Просто выберите его в форме загрузки

Скачать YearCompass →

🎄Поздравление с Новым годом от президента руководителя CG Education Гриши Волчкова

Желаем приятно и с пользой провести выходные — чтобы задать вектор на весь год ✨