Продолжаем развивать тему управления в НКО и сегодня порассуждаем о таком явлении, как корпоративные конфликты. 🤴⚔️🫅 Корпоративный конфликт — это борьба за управление и ресурсы организации (если очень кратко и просто). Когда мы говорим о корпоративных конфликтах, то часто имеем в виду противостояние в бизнесе за крупные активы, финансовые потоки, команды и рынки. Например, вот этот конфликт только зарождается на наших глазах. И если с бизнесом всё понятно, то какой смысл конфликтов в некоммерческой сфере? Количество НКО, у которых на балансе записаны крупные активы измеряется в сотнях и даже не тысячах. К тому же такие НКО серьёзно продумывают механизм защиты и управления такими активами. Довольно часто интерес представляет сама некоммерческая организация. Если организация давно зарегистрирована, имеет опыт реализации проектов, получала гранты и субсидии, внесена во всевозможные реестры, то такую организацию можно сравнить с хорошим коньяком с многолетней выдержкой🥃. А ещё у организации может быть договор на льготную аренду помещения или соглашение с крупным спонсором на несколько лет вперёд, или крупный проект в работе с серьёзным партнёром. Тогда у организации не только хорошая история, но и прекрасное будущее🔆. Корпоративный конфликт — это коктейль Молотова, состоящий из нескольких ингредиентов. И первый из них — серьёзный интерес к организации или её имуществу со стороны противоборствующих сторон. Второй элемент — сами стороны, а точнее противоречия💔, которые возникают между ними по вопросам управления, распределения имущества и стратегии развития. Учредители могут годами управлять организацией без серьёзных конфликтов и ссор, пока что-то не произойдёт. Это могут быть негативные события: ухудшение финансового состояния, суды, налоговые начисления📉. Или положительные изменения📈. Например, последний корпоративный конфликт, который я наблюдал, начался из-за помещения. Студенческие друзья (в прошлом) и учредители АНО не смогли договориться о том, как правильно использовать здание, полученное на длительный срок по договору льготной аренды. Постепенно ссора переросла в корпоративный конфликт🪖. Третий элемент конфликта — готовность одной из сторон совершить грубые и резкие действия против оппонента🪓. Грубые не значит противоправные, но с большой вероятностью они нарушат порядок и баланс, который существовал в организации до момента нападения. Нападающий начинает делать первые ходы. Сначала они могут носить подготовительный и тайный характер, но со временем о действиях нападающего узнаёт и вторая сторона. Один учредитель меняет руководителя в организации на своё доверенное лицо. Второй учредитель узнаёт об этом, вернувшись из отпуска, и сильно удивляется🌚, увидев свою подпись на протоколе общего собрания учредителей. На каком-то этапе возникает точка невозврата🧶. На этом этапе стороны не готовы вести разумный диалог, и все ресурсы сторон (и организации) направлены на борьбу. Причём затраты на борьбу могут превосходить потенциальные выгоды. Выигрыш в корпоративном споре становится вопросом принципа. Ну а дальше начинаются походы в Минюст, суды, заявления в правоохранительные органы и даже рукоприкладство. Независимо от исхода борьбы, конфликт оказывает негативное влияние на некоммерческую организацию: - Партнёры и спонсоры утрачивают доверие к НКО, что приводит к сокращению финансирования и поддержки. - Коллектив организации разделяется на два лагеря, что мешает нормальной работе и реализации проектов. - Конфликт может перейти в публичную плоскость, что негативно сказывается на репутации НКО.