Вижу, что у вас есть желание прежде всего отвлечься от сюрреализма, который творится в мире, и почитать новую историю из жизни крутых пиарщиков Лелика и Болика. Кто я такой, чтобы спорить с большинством? (напоминаю, что истории видоизменены, чтобы меньше напоминать реальные кейсы, поэтому не придирайтесь к мелким логическим расхождениям) Одним пасмурным зимним утром Лелик вот уже час пытался поднять себя с кровати и начать делать хоть что-то, кроме залипания в телефоне и просмотра тогда ещё не замедленного Ютуба. Делать было решительно нечего, погода за окном не внушала оптимизма и стратегия «кошачьего дня» c доставкой еды и сериалами была превалирующей, пока в Телегу не написал старый коллега с прошлого места работы. «У одного застройщика жопа с дольщиками. Приезжай через час на встречу. Все подробности позже». День перестает быть томным, подумал Лелик и пошёл в душ. Ситуация оказалась довольно стандартной для эпохи до введения эскроу-счетов: девелопер собрал тонну кэша у физиков, желающих купить жилплощадь на этапе котлована со скидкой, а потом что-то пошло не так. Сдачу домов задерживали, а разъярённые граждане требовали уплаты неустоек и всячески осложняли жизнь строителям и работу — организации. Лелик не отказался от участия в подобном замесе по трём причинам: 1)Застройщик не был мошенником и не собирался улетать с чужими деньгами в Лондон первым же рейсом. 2)Задача осложнялась тем, что большинству дольщиков промыли мозги ушлые юристы, которые хотели заработать на составлении претензий, а в идеале — «хайпануть» на скандальном инфоповоде с подачей коллективного иска. Юридически это был «верняк». Но с одним нюансом: денег у застройщика и на компенсации, и на сдачу домов не было, что в случае победы юристов привело бы к банкротству компании и оставило бы сотни людей без обещанного жилья. 3) За решение этой проблемы платили гору бабла, а сериальчик с пиццей мог и подождать пару недель. Первое и самое главное — это сформулировать цель, и сформулирована она была следующим образом: во-первых, нужно купить компании немного времени, чтобы строители успели сдать объект, во-вторых, объяснить дольщикам, что суды приведут лишь к затягиванию сроков сдачи и последующему банкротству застройщика. Как известно, москвичей испортил квартирный вопрос, поэтому действовать в лоб было нельзя — это бы лишь подлило масла в огонь. Взяв день на подумать, Лелик вернулся с изящным решением: руководствуясь принципом «не можешь бороться — возглавь», он предложил «создать» свою юридическую фирму, которая жёстко демпинговала бы и переманила бы всех недовольных дольщиков к себе, дабы потом проводить с ними разъяснительную работу в комфортном темпе. Сказано — сделано. Бесплатная горячая линия. Гипертаргетированная реклама в социальных сетях. СМС-рассылки по геолокации. Промоутеры с листовками на подходе к местам сбора недовольных. Прозвон по базе застройщика. Лелик подключил всё, до чего могли дотянуться его загребущие пиар-ручонки. И это сработало. Сложно сказать, чего тут было больше, пиара или грамотных скриптов для колл-центра, но задача была выполнена, а ряд методик, разработанных тогда, был использован и в других проектах, не только нашими героями, но и их конкурентами. Как вам новая история? Ставьте реакции и пишите в комментарии 👇