В пятёрке крупнейших банков прошла волна сокращений сотрудников кредитных служб, сообщают СМИ. Под увольнение попал каждый третий работник. Из-за высокой ставки ЦБ темпы кредитования в России замедлились, а раздутые отделы стали балластом для кредитных учреждений. Причём в банках не ждут, что ситуация со ставкой улучшится в этом году. Во втором полугодии сокращения возобновятся, в зоне риска — сотрудники бэк-офиса, среднего офиса, операционных подразделений, а также сотрудники служб поддержки клиентов. Их хотят заменить искусственным интеллектом, но пока у банков не хватает своих мощностей на разработку действительно рабочего ИИ-ассистента, отмечают собеседники.