При покупках на Wildberries с помощью карт Visa и Mastercardвзимается комиссия в размере 3%.Маркетплейс объяснил это вознаграждением банку, обрабатывающему платежи.
Позиция маркетплейса выглядит крайне сомнительно. Расчеты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платежных карт, которая между прочим находится в России. Даже если расчеты по картам международных систем более затратны для маркетплейса, это не служит законным основанием для комиссии, его могут оштрафовать на сумму до 50 тыс. руб. "Wildberries нарушает статью 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя.
Покупатели вправе требовать возвращения уплаченного сбора уверяют эксперты.
При этом комиссию не будут брать, если вы расплачиваетесь картой "МИР", СБП и SberPay (даже если у вас Visa и Mastercard).