Как корабль назовешь Подразделение компании Amazon под названием Just Walk Out покинули (дословно - walked out) cразу три топ-менеджера. Это подразделение занимается разработкой нескольких решений для автоматизации ритейла: 1️⃣ одноименная система Just Walk Out: ИИ отслеживает с помощью камер и датчиков кто, какой товар и с какой полки взял. При выходе покупателя из магазина нужная сумма автоматически списывается с его счета. Никакой возни с поиском штрихкода, да и кассир не нужен - красота! Правда по факту оказалось, что интеллект все-таки был естественным - наблюдение за продуктовыми полками и корзинами покупателей обеспечивала тысяча сотрудников в Индии. Вот так: без кассира Гали, но под зорким взглядом Раджеш-Кумара. Покупателей конечно не предупреждали, что ведется видеонаблюдение, да и без того на систему было много жалоб: то товары неверно определятся, то чека за покупку не дождешься. Решение пытались продавать торговым сетям и магазинам, но что-то не сложилось. На этом погорело несколько топ-менеджеров, и в итоге весной этого года признали место проклятым от использования технологии как минимум в собственных магазинах решено было отказаться в пользу 2️⃣ умных продуктовых тележек Dash Cart. Они появились на свет в ковидном 2020-м, и позиционируются как замена безбожно глючащему Just Walk Out. Оснащенные системой компьютерного зрения и датчиками, тележки идентифицируют положенные в них товары и определяют общую сумму покупки. Вроде как решение продолжает работать в собственных оффлайн-магазинах Amazon. О проблемах с тележками пока не было слышно, но видимо этот проект не предполагает руководство тысячью сотрудников (пусть и удаленных, в Индии), а тележками рулить скучно. Вот менеджеры и потянулись на выход... Есть правда в активе подразделения еще 3️⃣ биометрическая платежная система Amazon One. Оплата производится сканированием ладони, что считается более приватным по сравнению с тем же сканированием лица. Об особых успехах тут тоже не слышно, хотя Amazon, в отличие от Альмановского Worldcoin не раздает в бедных странах крипту за сканирование ладошки.   Массовый отток руководства конечно свидетельствует о начале переходного периода в технологиях и подходах, которые Amazon предлагает офлайн-ритейлу, куда он сам так яростно рвётся. С учетом миллиардных инвестиций ритейловый проект наверняка будут пытаться развивать и дальше. Однако интересно, что ближайший конкурент ИИ-системы Just Walk Out - стартап Grabango - объявил о своем закрытии по причине нехватки финансирования. Видимо не так уж важна нам с вами экономия 33 дней, которые мы проводим в магазинных очередях за свою жизнь (аналитика с сайта того самого Grabango). Анонимный Аналитик, специально для @antidigital