Про одно недооцененное направление в аналитике 🔥 Когда мы говорим про аналитику, мы всегда приводим в пример аналитику маркетинга, аналитику продаж, аналитику клиентской базы и так далее. Оно и понятно - капитализм, куда деваться, в считают денежки. Однако аналитика бывает и иной. Например, с помощью аналитики можно понять - насколько твой образовательный курс крутой и классный, а что нужно доработать. Эта штука называется LX-аналитика (от Learning Experience) и это очень интересно! Давайте рассмотрим несколько примеров, что в этих ваших курсах можно считать и как это использовать: * Удовлетворенность пользователей материалами (через форму сбора оценок) для дальнейшего допиливания самых низкорейтинговых материалов * Задачи/тесты, где больше всего фейлов - обкладываем их подсказками, дополнительными материалами, декомпозируем, записываем разборы или что-то такое * Retention по модулям/урокам: если наши студенты забивают на учебу (а такие есть всегда) - в какой момент это происходит чаще всего? После нахождения этого места уже идем спрашивать - что не понравилось, а затем улучшаем. * Темп изучения материалов - мы можем считать среднее время прохождения каждого модуля с разбивкой по когортам студентов, чтобы понимать реальный срок изучения + привязывать это к маркетингу (появилась сильно более медленная когорта - вероятность возвратов повышается - ROMI ухудшается) Например, мы в Simulative - дикие задроты своего продукта и стремимся, чтобы наши студенты могли со временем сказать: «Эти чуваки реально сильно повлияли на мою жизнь». В этом мы видим ценность образования. Естественно, мы тоже трекали некоторые метрики, но нам это было сложно делать по техническим причинам. А сегодня у нас легендарный день - мы переехали на новую LMS с крутым личным кабинетом и можем трекать все на свете. LX-аналитик внутри меня ликует! А еще, мы открыли крутую вакансию - менеджер образовательных продуктов. Это супермен со скиллами контент-специалиста, хваткой проджекта и виженом продакта, который будет работать лично со мной в связке и делать лучшие на рынке образовательные продукты. Решать будем максимально быстро: посмотрим тестовое, поболтаем лично и погнали в бой! Если это про вас - ждем в команду. Если про вашего знакомого - за шеринг +1000% к карме. А если просто зашел пост - накидайте реакций, поделюсь реальным ресерчем LX-аналитики по нашим данным)