Связь между вовлеченностью и результатами Мне очень нравится идея сравнивать работу коммерческих организаций и школ. Во-первых, организации заинтересованы в своей эффективности, готовы ее добиваться, исследовать, измерять. Во-вторых, будущие школьники будут работать в таких организациях. Так что можно подсмотреть, что считается эффективным — и подготовиться. Исследование Gallup 2020 Q12 Meta-Analysis анализирует связь между вовлеченностью сотрудников на работе и результатами деятельности организаций. Разумеется, вовлеченность влияет на ключевые бизнес-показатели, такие как производительность, качество работы, прибыльность, текучка кадров и прогулы, лояльность клиентов. Однако меня больше всего впечатлили сами вопросы анкеты, на основе которых были сделаны выводы. Это тезисы, которые нужно оценить от 1 до 5. И читая их, представьте, что мы говорим о школьном пространстве. Как ответили бы ваши Захары, Алины, Николаи и Марины? 1. Я знаю, чего от меня ожидают на работе. 2. У меня есть все необходимые материалы и оборудование для работы. 3. У меня есть возможность каждый день делать то, в чем я лучше всего. 4. За последние семь дней я получил признание или похвалу за хорошую работу. 5. Мой руководитель или еще кто-то, кажется, заботится обо мне как о личности. 6. У меня есть кто-то, кто поддерживает мое развитие. 7. Мое мнение имеет значение. 8. Миссия или цель моей компании заставляют меня чувствовать, что моя работа важна. 9. Мои коллеги стремятся выполнять работу качественно. 10. У меня есть лучший друг на работе. 11. За последние шесть месяцев кто-то на работе обсуждал со мной мой прогресс. 12. В этом году у меня были возможности учиться и развиваться. Ну и вывод из репорта — данные подтверждают теорию: то, что лучше для сотрудников, не обязательно противоречит тому, что лучше для бизнеса или организации. Еще бы!