🔔👥 از مهارت های ارتباطی چه می دانیم؟قسمت دوم
🔻 بینش صحیح داشته باشیدبه خودتان و دیگران نگرشی توأم با کرامت و احترام داشته باشید. به خودتان اعتماد داشته باشید. شما این توانمندی را دارید که ارتباط خوبی برقرار کنید و مثبت باشید.
دیدگاه روشنی داشته باشید، مشتاق شنیدن نظر دیگران و فهم و پذیرش نظر آنان باشید. داشتن چنین دیدگاهی
مهارت های ارتباطی شما را در همة انواع روابطی که دارید به شدت تقویت می کند.
🔻 به ارتباطات غیرکلامی توجه کنیدبرای داشتن ارتباط موثر، اجتناب از کج فهمی ها و لذت بردن از ارتباطات یکپارچه و سرشار از اعتماد، چه در سطح اجتماعی و چه در سطح حرفه ای، مهم است که بدانید نشانه های غیرکلامی را چگونه استفاده و تفسیر کنید.
ارتباط غیرکلامی شامل تظاهرات چهره ای (آنچه در چهره ظاهر و ابراز میشود)، ارتباط چشمی، وضع اندام ها و ژست ها، تن صدا و فاصله بین گوینده و شنونده است.
با یادگیری اینکه چطور می توانید استرس تان را در طول ارتباط مدیریت کنید، قادر خواهید بود
مهارت های غیرکلامی خود را بهبود بخشید. چون استرس توانایی های ارتباطی شما را به خطر می اندازد. زمانی که میزان استرس شما تحت کنترل است، علائم غیرکلامی مثبتی به طرف مقابل ارسال می کنید که ارتباط را تقویت میکند.
با مخاطب خود ارتباط چشمی برقرار کنید تا او بداند که به او توجه کامل دارید . سرتان را به آرامی و به نشانة توافق تکان دهید تا او را به ادامة صحبت تشویق کنید. فاصلة مناسبی از طرف مقابل بگیرید تا مطمئن شوید در طول ارتباط هم گوینده و هم شنونده راحت اند.
🔻 انتظارات منطقی داشته باشیدحواس تان باشد که از ارتباط چه می خواهید. وقتی انتظار صحیح داشته باشید میفهمید چه چیزهایی را باید بگویید و چه چیزهایی را نباید بگویید. داشتن کنترل بر خود، سبب می شود وارد بحث های هیجانی نشوید و به این ترتیب می توانید به هدف رابطه دست یابید.
🔻 از دیگران بازخورد بگیریدبهترین راه برای دانستن اینکه آیا ارتباط برقرار کردن شما صحیح است یا نه، پرسیدن این موضوع از دیگران است. از دوستانتان، همکارانتان، استادانتان، والدینتان و... بپرسید که بازخورد صادقانه آنها در مورد مهارتهای ارتباطی شما چیست، باید بتوانید هم بازخوردهای مثبت و هم بازخوردهای منفی را پذیرا باشید. به پیشرفت هایتان لبخند بزنید و نقایصتان را اصلاح کنید. این همة کاری است که باید انجام دهید.
#مهارت_هاى_ارتباطى💠 مركز مشاوره دانشگاه تهران
@UTcounseling