#آموزههای_فردی چند مهارت ارتباطی که شما را در شغلتان به موفقیت میرساند
🔸برای موفقیت در هر شغلی نیاز به تجربه و مهارتهای تخصصی دارید، اما این کافی نیست. گفته می شود روابط عمومی یا مهارتهای ارتباطی نیز نقش مؤثری در موفقیت شغلی ما دارند.
🔸در ادامه قصد داریم شما را با اصلیترین مهارتهای ارتباطی آشنا کنیم که برای موفقیت شغلی نیاز است:
▪️مهارت برقراری ارتباط با دیگران
یکی از مهارتهای ارتباطی مهم در زمینهی کاری، ارتباط با دیگران و درک موقعیت و نظرات آنهاست. اگر با تجربه و باهوش باشید، با هر
فردی می توانید ارتباط برقرار کنید.
▪️ایجاد مهارت سخنوری
مهارت حرف زدن در جمع را می توان یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی در نظر گرفت. تسلط ما بر بیان موضوع، تأثیر فوقالعادهای روی مخاطب می گذارد و سبب می شود برای شنیدن نظرات و ایدههای ما رغبت بیشتری داشته باشد.
▪️مدارا با دیگران
کسانی که اهل مدارا هستند، صبر بیشتری از خود نشان می دهند و در شرایط تنش زا می توانند خونسردی خود را حفظ کنند. اگر نتوانید این شرایط را به خوبی مدیریت کنید، قطعاً خبری از موفقیت شغلی نخواهد بود.
▪️اعتماد کنید
یک رابطهی مثبت و مؤثر بر پایهی اعتماد شکل می گیرد. وقتی به موفقیت شغلی می رسید که قابل اعتماد باشید و به مخاطب خود احساس امنیت دهید.
▪️در زمان مناسب، همدلی و مهربانی خود را بروز دهید
وقتی می توانیم موقعیت طرف مقابل را درک کنیم که خود را در جایگاه او بگذاریم. پس شرایط را از دید دیگران بررسی کنید و هر جا نیاز بود، از کمک و همدلی دریغ نکنید. این رفتارها احساس مثبتی را در مخاطب شما به وجود می آورد.
▪️خوب گوش دهید
شنوندهی خوب به مخاطب خود توجه می کند. او زمانی را به تحلیل گفتههای طرف مقابل اختصاص داده و سپس به حرفهای او واکنش نشان می دهد.
▪️به مخاطبتان توجه کنید
وقتی ارتباطی مثبت و مؤثر خواهید داشت که طرف مقابل توجه شما را نسبت به خودش درک کند. اگر می خواهید تظاهر کنید به او توجه دارید، هیچ شانسی برای موفقیت شغلی نخواهید داشت.
▪️منعطف باشید
اگر بتوانید در زندگی خود
فردی انعطاف پذیر باشید، به یک شخصیت دوست داشتنی تبدیل خواهید شد.
▪️قضاوت عادلانه
برای دست یابی به این مهارت باید گوش شنوا داشته باشیم و جهان پیرامون خود را به دقت ببینیم.
▪️مذاکره کنید
مهارت مذاکره به ما کمک می کند تا در مذاکرات با مشتریان، پیشنهادات کاری و دریافت حقوق و مزایای بهتر به هدفمان برسیم.
▪️روشنفکر باشید
وقتی روشن فکر باشید و در مقابل هیچ ایده و نظری از خود واکنش نشان ندهید،
فردی منعطف به نظر می رسید و افراد بیشتری تمایل خواهند داشت با شما کار کنند.
▪️بیشتر بخندید!
افرادی که روحیهی شاد دارند، به دنبال تنش و جر و بحث نخواهند بود. حتی میتوانید فشار کار را با خندیدن و شوخ طبعی کمتر کنید و به موفقیت شغلی برسید.
▪️طرف مقابلتان را بشناسید
لازم است مخاطب خود را به خوبی بشناسید و مطابق با شرایط او حرف بزنید.
▪️صداقت داشته باشید
رابطهی مثبت و نتیجه بخش بر پایهی اعتماد شکل می گیرد و برای ایجاد اعتماد نیز صداقت لازم است.
▪️از زبان بدن کمک بگیرید
برای داشتن ارتباطی مؤثر باید مراقب حالت بدن، طرز بیان، ظاهر و صدای خود باشیم.
▪️رفتار مناسب
برای ارتباطی تأثیر گذار باید از کلمات احترام آمیز همانند "لطفاً" و "متشکرم" استفاده کنید. بیان این کلمات به همراه لبخند به طرف مقابل می فهماند روند انجام کار از نتیجهی آن مهمتر است.
▪️روش حل مسئله
همیشه مسائل زیادی در پیش روی ما وجود دارد. مهم این است بتوانیم برخورد درستی با آنها داشته باشیم و شیوه حل مسئله را یاد بگیریم. این تأثیر زیادی در ارتباطات شما خواهد داشت.
▪️حامی خوبی باشید
در محل کار همکاران خود را تشویق کنید و به آنها انگیزه دهید. مطمئن باشید همکارانتان دوست دارند با افراد با انگیزه و پر انرژی همانند شما کار کنند.
منبع: Forbes
با کانال نانو و کیمیا همراه باشید⌬
🔻JOIN
🔻⌬
🆔 @nanokimia