لایف‌وب | Lifeweb

#️⃣ هشتگ‌های داغ🔥 ایکس (توییتر)
🗓در ساعات اخیر (۱۱ دی)

🔺موضوعات اخیراً داغ شده:

🔹واکنش‌ها به هک #اسنپ_فود
🔹هشتگ #شهید_القدس در آستانه سالگرد شهادت سردار حاج قاسم سلیمانی
🔹آغاز سال نو میلادی با هشتگ‌های #HappyNewYear و #HappyNewYear2024
🔹حمایت سلطنت‌طلبان از پهلوی با هشتگ #جاوید_رضا_شاه_دوم_پهلوی_سوم


💬 در شناسایی و رتبه‌بندی هشتگ‌های‌ داغ، عواملی مانند تعداد استفاده از هشتگ، تعداد و نرخ مشارکت کاربران و نسبت تولید به بازنشر محتوا تاثیر دارند.

@LifewebIR

🚕گران شدن نرخ تاکسی‌های اینترنتی در سال گذشته موجب واکنش کاربران در فضای مجازی شد، با توجه به جو توئیترفارسی این واکنش‌ها بیشتر دیده می‌شد.

📊بررسی محتوای یکساله حول قیمت دو تاکسی اینترنتی مطرح، #اسنپ و #تپسی، نشان دهنده‌ی این است که، بسیاری از کاربران معتقدند قیمت هر دو به‌صورت همزمان افزایش داشته است.

🔺از نظر ۷۰٪ کاربران اسنپ و ۶۰٪ کاربران تپسی این گرانی غیرمنطقی بود و با واکنش‌های منفی نارضایتی خود را اعلام کرده بودند.

▫️در حالیکه با توجه به گرانی و تورم در سال گذشته، ۱۷٪ مشتریان اسنپ و ۱۶٪ مشتریان تپسی افزایش قیمت را منطقی می‌دانستند.

▪️بعضی از کاربران این تاکسی‎های اینترنتی افزایش قیمت را همیشگی ندانسته و معتقد بودند با توجه به وضعیت آب‌وهوا، ساعت‎های شلوغی و پیک کاری قیمت‎ها متغییر است.

#داده_کاوی
@LifeWebIR

📣 ۱۶ و ۱۷ بهمن‌ماه رویداد بزرگ آنلاین دیجیتال مارکتینگ برگزار شد. کاربران حاضر در این رویداد نظرات خود را با هشتگ #dmtalk7 در توییتر فارسی منتشر کردند.

📊 تحلیل عواطف و احساسات این هشتگ با ۳۳۰ اکانت مشارکت کننده فعال و ۱۶۸۰ محتوای منتشر شده، انجام شد. در این میان، حس #تحسین و #اعتماد بالا بوده است و داده‌ها حکایت از برآورده شدن سطح قابل قبولی از انتظارات افراد شرکت کننده در این رویداد دارند.

✅ از نکات مطرح شده در این رویداد، می‌توان به استفاده از داده‌کاوی که منجر به تصمیم‌گیری هوشمندانه مارکترها، تعیین استراتژی کارآمد جهت تضمین رشد و حضور موثر در بازار است اشاره کرد که در نهایت موجب حفظ و جذب مشتری می‌شود.

🔺 مدیران ارشد بازاریابی شرکت‌های #اسنپ، #بیمیتو، #کافه‌بازار، #ایران_تلنت، #فلایتیو و ... حضور داشتند و به ارائه‌ی تجربیات موفق خود در زمینه‌ ی برندینگ، برگزاری کمپین‌ها، مفاهیم روز بازاریابی دیجیتال، اهمیت داده‌های شبکه‌های اجتماعی، ترندها و ... پرداختند.

#داده‌کاوی

@LifeWebIR

🔺توییت دردسرساز برای #اسنپ

🔹ساعاتی بعد از توییت یک مسافر مبنی بر «پیاده کردن وی توسط راننده اسنپ به دلیل حجاب بد» در کنار انتشار نام و تصویر راننده، موجی از توییت‌ها حول اسنپ شکل گرفت.

🔹در این موج که یکی از چالش‌های بزرگ اسنپ طی ماه‌های اخیر است، در ابتدا کاربرانی خواستار برخورد با راننده شدند.

🔹 بعد از ساعاتی، موج دیگری این بار علیه مسافر شکل گرفت که انتشار تصویر و نام راننده را نقض حریم خصوصی راننده می‌دانست. هشتگ #تحریم_اسنپ در راستای انتقاد به برخورد اسنپ با موضوع، برای اولین بار توسط این گروه از کاربران استفاده شد.

🔹اگرچه اسنپ در بیانیه‌ای رسمی کوشید ضمن تاکید بر قوانین و دادن حق به راننده، از مسافر نیز دلجویی کند، بررسی‌ها نشان می‌دهد این موضع‌گیری نتوانسته اثربخشی چندانی در کنترل موج داشته باشد.

🔸بررسی آماری داده‌های توییتر همچنین نشان از بازتاب گسترده موضوع میان توییتریست‌ها دارد. تا آنجا که میانگین ۴۶۰ توییت برای #اسنپ، در روز هجدهم به ۵٫۵۰۰ و فقط تا ظهر نوزدهم به بیش از ۱۶٫۷۰۰ توییت رسیده است.

🔺گفتنی است ۸٫۰۵۰ کاربر طی ماه گذشته درباره اسنپ توییت منتشر کردند که ۴۳٪ آن در دو روز گذشته بوده است.

🔹تعداد توییت‌های #تپسی نیز تحت تأثیر این موج قرار گرفته و میانگین حدود ۴۰ توییت در ماه گذشته برای این برند به ۱۶۵ توییت در روز هجدهم و ۳۲۰ توییت تا ظهر نوزدهم افزایش یافته است.

#HotTrend
@payeshgar_net

✅📈هشتگ‌های داغ توییتر این ساعات (۱۹ خرداد)

🔺اخیرا داغ شده:
🔹انتقاد به حمایت #اسنپ از مسافر خانمی که راننده او را به دلیل بدحجابی پیاده کرده؛ هشتگ #تحریم_اسنپ
🔹مقاله #نور_پهلوی (نوه محمدرضا پهلوی) در ایندیپندنت فارسی

#trends
@payeshgar_net

🔺اینستاگرام دوباره محبوب‌ترین شبکه‌اجتماعی نوجوان‌ها می‌شود؟
📊 #آمار_و_ارقام

🔹جدیدترین بررسی‌ها نشان می‌دهد #اسنپ_چت همچنان محبوب‌ترین شبکه‌اجتماعی در میان نوجوانان امریکایی است.

🔹اگرچه از سال ۲۰۱۶ اسنپ‌چت همواره محبوب‌ترین بوده، رشد ۹ درصدی محبوبیت #اینستاگرام (و به تبع آن کم شدن سهم اسنپ‌چت) در بهار ۲۰۱۹ قابل توجه است.

⭕️ نکته قابل توجه دیگر کاهش پیوسته و معنادار محبوبیت #فیسبوک و #توییتر در میان نسل جدید در امریکا است.

🔹پیش از اسنپ‌چت، فیسبوک تخت پادشاهی را در سال ۲۰۱۳ از دست داده و اینستاگرام ترجیح بیشتر نوجوانان شده بود.

📈پایشگر
@payeshgar_net

🔺 #تپسی؛ تعقیب‌کننده سرسخت #اسنپ

🔹یکی از کاربردهای تحلیل کلان داده بررسی #آگاهی_از_برند برای محصولات و شرکت‌ها است. با این کار می‌توانیم روند پیام‌ها و موضوعات مطرح شده درباره برند خود و رقبا را سنجیده و برنامه بازاریابی و تبلیغات را مطمئن‌تر طراحی کنیم.

🔹در تحلیل کلان داده دو شرکت اسنپ و تپسی بسیار می‌توان نوشت، اما در اینجا و برای نمونه صرفا به بررسی چند شاخص از فعالیت کاربران توییتر درباره این دو برند در ماه گذشته می‌پردازیم.

💬نسبت تعداد توییت ۱ به ۴ به نفع اسنپ است: به ازای هر چهار توییت برای اسنپ، یک توییت با موضوع تپسی منتشر شده.

👤۱۳٪ کاربران در هر دو موضوع اسنپ و تپسی مشارکت‌ داشته‌اند.
✅از این نکته شاید بتوان اینطور نتیجه گرفت که مشتریان این دو تاکسی اینترنتی کم‌تر از آنچه در نگاه اول به نظر می‌رسد هم‌پوشانی دارند (این نخستین نتیجه است و تحلیل عمیق حتما جای کار بیشتری دارد).

♥️میانگین لایک برای موضوع اسنپ و تپسی مشابه است. این یعنی صرف نظر از موج یا کاربر، احتمال دریافت لایک برای توییت‌های با موضوع اسنپ و تپسی در ماه گذشته تقریبا یکسان بوده است.

#برند_ها
@payeshgar_net

🔺 ری‌برندینگ #اسنپ و موج واکنش‌های توییتری

🔹دیروز اسنپ و تمام زیرمجموعه‌های آن لوگو و هویت بصری خود را تغییر داده و یکپارچه کردند.

🔹لوگو جدید که به نظر می‌رسد فعلا نسخه انگلیسی آن رونمایی شده واکنش‌های متنوعی از کاربران، کارشناسان بازاریابی و گرافیست‌های توییتری به همراه داشته است.

#برند_ها | #برندینگ
@payeshgar_net

🔺برندها در توییتر (۱)

🔹در گذشته برای رساندن نارضایتی خود از یک خدمت باید روزها صبر می‌کردیم تا به چند «گوش شنوا» برسیم. اما امروز و به لطف شبکه‌های اجتماعی کاربران دائما در حال اظهار نظر درباره محصولات و خدمات هستند.

🔹برای نمونه، اظهارنظر کاربری درباره برندهای #اسنپ، #تپسی و #الوپیک در ساعات کمی دو واکنش جالب داشته و مشخصا یک کاربر را به یک «اقدام» کاملا ترغیب کرده.

▪️شما در کسب و کار خود چقدر نظرات کاربران شبکه‌های اجتماعی را جدی می‌گیرید؟

#گوشه_توییتر | #دیجیتال_مارکتینگ

📈پایشگر؛ مرجع رصد و تحلیل فضای مجازی
@payeshgar_net

🔺درد دل‌های یک مدیرِ راننده اسنپ!

🔹در کنار درد دل‌های مدیر یک پیام رسان داخلی از بی‌مهری‌ها و بلاتکلیفی‌ها، میزان رواج برند #اسنپ در جامعه قابل توجه است.

@payeshgar_net