Заказываем товары в интернете. 1️⃣ Перед оформлением заказа в интернет-магазине проверьте, есть ли на сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП. 2️⃣ Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако оплата товаров возможна только одним способом – безналичным расчетом. 3️⃣ Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам электронный чек – он должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца. 4️⃣ Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара – согласно п.21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612). 5️⃣ Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора: – в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи с продавцом; – если товар не передан в срок. 6️⃣ Рекомендуем ознакомиться с материалами государственного ресурса для потребителей https://clck.ru/SegUN. Там есть виртуальная приемная, размещены памятки, которые касаются самых разных сфер, представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы. 7️⃣ Есть мобильные приложения: - «Проверка маркировки товаров» для проверки легальности приобретаемого (приобретенного) товара, через него можно сообщить о нарушении; - «Проверка кассового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении. #Роспотребнадзор #ЗащитаПравПотребителей