Rirus.speak

Научил себя, научи других.

Весной я осознал, что у меня есть достаточно большой багаж разнообразного опыта и знаний, и было бы классно им поделиться с миром. Сначала думал направить всё в детей, но вовремя остановился: о продуктовой разработке и процессах им пока слушать рано. А вот помочь молодым продактам и начинающим стартаперам — самое то.

По рекомендации я зарегистрировался на платформе GetMentor, и уже в течение первой недели получил запросы на консультации. Люди приходили с совершенно разными вопросами:
— Хочу запустить стартап, какие есть подводные камни?
— Хочу сделать игру, с чего начать?
— Помоги пройти собеседование на позицию продакта (мок-интервью).
— Где найти разработчиков?
— Помоги составить резюме и как искать работу зарубежом?
— Как построить продуктовую аналитику?
— Есть идея, помоги отшлифовать её.

Каждый запрос уникален. Серьёзно, ещё ни разу не было одинаковой проблемы. Даже если кто-то спрашивает, как прокачать LinkedIn: в одном случае человек перепробовал всё и хочет выйти на новый уровень, а в другом у него даже нет профиля.

Лично мне менторство интересно по нескольким причинам:
1. Знакомство с новыми людьми из разных сфер и профессий. То приходит вчерашний студент с гениальной идеей, или вот бухгалтер с планом масштабирования компании. И даже сильный project из русского бигтеха.

2. Практика в понимании разнообразных проблем и поиск решений для них. Каждый запрос — это вызов. Нужно понять проблему, изучить сферу (например, много ли вы знаете про аудиторию Likee?), и собрать из этого полезный контент для человека.

3. Борьба с синдромом самозванца (какой же продакт без него?). Когда слушаешь вопросы и делишься знаниями, понимаешь, насколько много знаешь и через сколько всего уже успел пройти. Это вдохновляет.

4. Возможность монетизировать свой опыт. Не зря же вы его нарабатывали столько времени. К тому же это хороший фильтр: приходят те, кто действительно ценит вашу помощь, а не просто заглянул случайно.

Если у вас накопился опыт, которым хочется делиться, — не стесняйтесь. Это может стать не только способом лучше понять себя, но и в некоторых случаях расширить ваш нетворк за счёт сильных контактов.

И если у вас есть вопрос, который хотите обсудить — welcome!

Расстановка акцентов

Одним из вызовов за последний год для меня стала работа на английском. И хотя уже почти три года я живу в англоязычной среде (дада, в Дубае встретить арабо-говоряшего еще надо постараться), и уже на протяжении многих лет занимаюсь с преподавателями, но сам факт каждодневного использования английского по началу заставлял меня нервничать.

Как большинство из России, я переживал за акцент. Ведь в голову нам прочно вбили мысль «будешь говорить с ярко выраженым Стронг рашн аксент — тебя никто не поймет и все будут смеяться». Мысль, вбитая школьными учителями плотно сидела в голове и мешала двигаться вперед. Стеснялся говорить, боялся ошибаться, смущался, когда поправляли или когда не туда ставил ударение. И как результат, разговорный навык сильно отставал от письменного и чтения.

Но спасибо Дубаю и его местному обслуживающему классу. Так уверено и безграмотно как индусы и пакистанцы на английском никто не говорит. Сначала ты думаешь, что не совсем не знаешь язык, но по том понимаешь, что Оля тоже не понимает, что он говорит (а она штатный полиглот). А они очень уверено продолжают говорить, и даже когда ты их три раза переспросил и поправил — их уверенность не убывает! Спасибо им за это — они и правда научили меня не теряться говорить и исправляться.

Позже я стал замечать, насколько часто мы ошибаемся или оговариваемся в родной речи. Используем не правильный род или согласование, забываем слово и синонимами пытаемся подобрать ему аналог, путаемся в ударениях и иногда даже смыслах. Осознав это, меня совсем отпустило. Не знаешь слова на Английском — объясни синонимами. Ошибся в грамматике и осознал это — просто поправь себя в следующий раз, даже нейтивы ошибаются, куда уж нам. Важно говорить, и говорит уверено. С практикой придут и обороты, и активизируется огромный пассивный словарный запас.

Но что же с акцентом? А тут произошла какая то магия как на картинке — благодаря работе над произношением некоторых базовых слов и звуков, он стал у меня совсем нейтральным. Настолько, что в телефонном разговоре во мне не признают русского. И это иногда спасает от казусов в международных переговорах. Так однажды sales-manager из Литвы удивилась, что я знаю где Литва и что это не часть России (шокировать тем, что я сам из России я ее не стал).

С другой стороны, шутки про русский акцент — совсем не шутки. Если в Дубае что-то срочно нужно решить и Английская вежливость не помогает — врубаете жесткого русского, и все понимают, что шутить и юлить в вами не нужно. Особенно таксисты и продавцы.

PS В качестве идеальной иллюстрации про акценты и его понимание я бы рекомендовал посмотреть прекрасную зарисовку от камеди, которые идеально отобразили его различие между культурами.

PPS интересно, моя школьная учительница по Английскому так же звучала в разговоре с иностранцами?

Пятничное

Опциональная мотивация

В одном из продуктовых чатов сегодня разгорелась дискуссия про мотивацию опционами. И один из владельцев бизнеса спросил — а в чем смыла мотивировать сотрудника таким образом, если без опциона сотруднику все равно на продукт?

Кто не в курсе — опционная программа дает возможность получать или часть акций компании, или возможность купить акции компании по фиксированной цене (часто сильно ниже рынка). Конечная цель — получить значимый объем денег спустя годы работы в компании в случае её продажи или выхода на биржу. Иногда в бизнесах могут распределять дивиденды согласно объему опционов. Практика работает как в стартапах на разных стадиях, так и в крупных компаниях любого масштаба.

Позиция в целом здравая: человеку платят зарплату и ожидается, что ему интересно работать над продуктом, проверять гипотезы и в целом отдавать себя и свое время работе.

Но давайте взглянем на это под другим углом: вы работаете в компании, вкладываете время, энергию и силы в то, чтобы продукт вырос. Иногда перерабатываете, иногда ставите работу в угоду семьи и работы. И вот вы достигли своих показателей, и даже превысили их. Прибыль компании благодаря вашим усилиям выросла в 10 раз!

И в конце года вам говорят «спасибо, вы поучаствовали в проекте, который невероятно вырос». Вам рассказывают, что вы как мини-сео, жмут руку, дарят кружку, платят зп. Бонусов не платят.

Будете ли вы в следующем году вкладываться точно так же? Когда будет вставать вопрос «поработать и доделать задачи или пойти на тренировку» вы точно будете перерабатывать? Или в европейском стиле «на часах 18:00, закрываю ноутбук»?

А при наличии опционов сотрудник может верить, что когда-нибудь компания знатно выстрелит и он заработает на этом. Это некая версия «журавля в небе», которая мотивирует оставаться в компании, даже когда дела идут не очень. Или еще больше оставаться внутри, когда компания активно растет.

Для компании опционы — это в том числе возможность не платить сотрудникам премии до тех пор, пока компания не станет успешной (что позволяет сокращать расходы на зарплату и больше денег оставлять в бизнесе).

Иронично, но статистически выгоднее брать премиями и большей зарплатой: продажи компаний (как и выходы на биржу) случаются достаточно редко. Но люди азартны, и призрачный шанс получить значимую сумму денег манит гораздо сильнее.

Странное чувство — с последнего поста прошло больше почти 8 месяцев, а желание писать всё время жило внутри. Делиться хотелось, но все время находились разные отмазки и причины этого не делать. Но, кажется, сейчас прорвало.

За 8 месяцев произошло столь огромное число событий, что продолжаю удивляться "неужели это было в этом году?". Мы пережили крупнейшее наводнение в Дубае (для нас оно запомнилось фонтаном на террасе и рыбками плавающими над асфальтом); я получил права в Эмиратах с первого раза и даже купил свою первую машину; мы сходили в поход по Черногории, впервые оставив детей на неделю с няней. Мы провели месяц в Москве (я заехал туда после двух лет отсутствия), заодно починили здоровье всей семье (после нескольких неудачных попыток в Дубае). Я получил Global Talent UK и несколько недель мы провели в Лондоне. Я случайно записался на уроки плавания, и спустя 2 месяца обнаружил себя в клубе триатлонистов, и даже сделал свою первую триатлонную дистацию. Решил начать делиться своей экспертизой, стал ментором на GetMentor, а потом и у GoPractice для тех, ктопереходит из смежных профессий в Продакты.

И обо всём этом однозначно можно было сделать много постов. Собственно, это и побудило меня вновь начать писать. Прошлый опыт показал, что людям интересно читать, и даже несколько человек (то есть больше двух) сказали мне, что мои посты откликались им и интересовались, почему я не пишу больше.

Не думаю, что данный канал в ближайшее время будет моно-контентный в стиле «как делать продукты» или «жизнь эмигранта». Я буду так же писать про разный жизненный опыт, про ситуации и выводы из них. Про интересные места, про заметки с работы, про удивительные встречи, и жизненные вызовы.

Если вам интересно или откликается — буду рад вашим реакциям и комментариям. И любым запросам на тему "расскажи про..."

Поехали!

Self-parenting

Всю вторую половину зимы (с середины января до конца февраля) почувствовал себя в роли одного родителя. Оля улетела в командировку, а заодно поправить здоровье, поэтому задержалась сильно больше, чем изначально планировалось.

И сейчас самое время сделать пост-рефлексию.

1. Дисклеймер: Да, у нас есть няня, поэтому было попроще. Всем рекомендую. Но удивительный факт — это не спасает положение на 100%. Во-первых, ей тоже нужно отдыхать, во-вторых, она не может закрыть некоторые задачи, которые лежат только на плечах родителей.

2. Я осознал, что когда дома двое родителей, в голове часто мелькает “я сейчас побольше поработаю или займусь своими делами, ведь супруга может провести время с детьми”. То, что у супруги в голове может быть тоже самое, легко догадаться, а как результат — дети некоторыми вечерами могут так и не видеть родителей.

Когда я остался один, я понял, что такая отмазка не работает. А значит, как только закончил работать — сразу идешь к детям. Ведь с ними необходимо проводить время, играть, делать домашку, повторять речь для театра, разучивать песни, готовиться к тесту, и просто учится правильно держать карандаш.

3. Во время self-parenting все выходные проводишь с детьми. Зато придумываешь разные способы их увлечь: вот вместе собираете лего и случаете книгу, вот ведешь их в новое неразведанное место. С другой стороны, начинаешь адаптироваться и привлекать детей к домашней рутине — вместе готовите, убираетесь, или поливаете цветы. Конечно, выручают встречи с другими родителями или походы в гости.

Но главное — времени для личных дел совсем не остается, поэтому рассчитывать что “сделаю/доделаю в выходные” уже не приходится.

4. Когда дома двое родителей, кажется, что сам делаешь много всего. Но при этом не осознаешь, какое количество задач делает супруга. И когда все они оказываются на одном человеке, приходится придумывать, как оптимизировать процессы. Можно ли делегировать заказ продуктов? Можно ли упростить забор детей из школы и синхронизировать их секции со школьным другом? Как отвести ребенка к врачу, пока другой на онлай-уроке? Навыки проджект-менеджера и одного родителя двоих детей очень похожи!

5. Для детей, как бы странно не оказалось, полезно остаться с одним родителем на продолжительное время, чтобы понять, в чем сила каждого из них. Например, мы выяснили, что заниматься музыкой со мной проще, ибо я не имею музыкального образования, и для меня любой результат ребенка — достижение, а для ребенка это более спокойная комфортная обстановка для занятий и быстрый прогресс. Да, с математикой эффект обратный 😅

6. Во время self-parenting очень важны традиции. Детям важно, чтобы с ними полежали вечером и почитали книгу. Чтобы в выходные был необычный завтрак (дома или на выход). Чтобы раз в неделю можно было собраться на диване и посмотреть образовательную передачу. В результате, они меньше переживают, что семья не полная какое-то время, и с меньшими нервами переживают разлуку.

Но это всё опыт про детей и родительство. Как сказал мне один человек: “Это всё на время. Представь, какого матерям-одиночкам, когда нет даты возвращения супруга из командировки”. Получить такой опыт в результате “исскуственного эксперимента” — однозначно полезно. Он позволил пересобрать мысли в голове, трепетнее относится к детям и их потребностям. И на самом деле — укрепить отношения в семье.

Курьезные отказы

Поиск работы оказался интересным приключением, поэтому хочу поделиться забавными ситуациями и запросами, с которыми столкнулся за время поиска.

— Одна компания отказалась брать на работу, так как им нужен был человек, который будет сидеть на попе ровно минимум 3 года и не хотеть расти. Как говориться “вы слишком амбициозный, нам такие не нужны”.

— Другая отказала на финальном интервью, так как искали местного или человека хорошо знающего местный рынок (остался неотвеченным вопрос — почему на первой встрече не спросили?)

— В одной компании руководитель подразделения, который сам 2 месяца назад вышел на данную позицию, спрашивал мой план по отъему рынка у конкурента, который тут присутствует уже несколько лет, а их компания только-только запускается.

— Компания делала обертки на ChatGPT и преподносила это как инновационные сервисы. Правда, в чем их ценность и инновационость они не знали, но рассчитывали, что пришедший продакт как раз эту проблему решит.

— Еще одна компания собрала булшит-бинго от венчура за 2022-23 года и хотела все это реализовать в одном приложении за 2 месяца.

— Фидбек от HR небольшой растущей локальной компании: У вас сильное резюме, но нет известных компаний, а руководителю важно, чтобы человек был из FAANG

— Другой фидбек от HR: У вас не хватило опыта. Какого? Да просто опыта, который был нужен. А какой нужен? Ну в целом опыт, которого у вас нет.

— Еще одна компания собесила меня исключительно для того, чтобы в конце собеса собрать референсы на Олю.

Вывод сформировался такоq: с одной стороны, вакансий на рынке много, с другой, реально адекватные позиции, руководителей и вызовы — нужно еще поискать.

Для себя убедился, что рынок поиска по CV не работает для не-линейных сотрудников. Никто не хочет нанимать на руководящие позиции людей, о которых он узнал из отклика. Только нетворк или личные рекомендации, и вот тут LinkedIn вполне неплохо помогает.

Думаю, что пришло время поделиться важной новостью. В конце декабря я принял оффер и в новый год вошел в роли Head of Growth в AppFollow.

За последние 10+ лет я занимался развитием больших и маленьких мобильных приложений, и на протяжении этих лет сам использовался AppFollow для разных целей:

- В Voca, Gravity и LetMeSpeak на ранних стадиях активно использовал для ASO: это позволяло уменьшать CAC и привлекать больше огранической аудитории.

- В 2ГИС и когда LetMeSpeak подрос, я всё больше использовал AppFollow для работы с фидбеком от пользователей: для ответов на отзывы, для быстрого реагирования на проблемы и получение инсайдов для дальнейшего развития и роста приложений.

Поэтому, когда Толя (основатель и бессменый СЕО AppFollow) предложил присоединится к команде, это вызвало сильный интерес у меня. Ведь со времен LinguaLeo у меня не было истории, что я присоединяюсь к продукту, которым пользовался до этого (да, 2ГИС в мою деревню не завезли, а в Питере уже были Яндекс.карты).

Для меня выход в AppFollow — вызов. Это не только смена домена (B2B вместо B2C), но и работа в настоящем международном сегменте (половина команды говорит только на английском).

Но тем интереснее будет путь!

«Я запустил много стартапов.
26 были успешны для меня.
4 были успешны для инвесторов.» (с) Один серийный предприниматель

На этой неделе посчастливилось поучаствовать на встрече удивительных и успешных предпринимателей, инвесторов и топовых руководителей.

Формат подразумевал небольшие выступления на тему «как я оказался там, где есть». И вот тут и кроется главная ценность — когда о себе рассказывают люди, добившиеся невероятных высот, ты понимаешь, какой огромный путь они прошли. Какие, местами, невероятные трудности им пришлось преодолеть, как приходилось выбирать работу в ущерб всему остальному, как откладывали мечты на многие годы (иногда десятки лет). Но главное — всегда ставили цель и двигались к ней.

Звучит по ТониРобиновски, но секрета успеха прост: Усердие, настойчивость, открытость миру, умение делать выводы из ошибок и не умение сдаваться. А дальше пробовать снова и снова. Звучит просто, а вот сделать — невероятно сложно.

И этот подход хорошо отражен в цитате, что вынесена в начале. Всё, что вы делаете, должно быть успехом для вас: это новый опыт, новые связи, новые проверенные гипотезы (иногда намного важнее знать, что не работает, чтобы не повторять ошибки). Да, внешне успешными будут не все, но не бывает череда одних побед — это доказано опытом Маска, Гейста, и всех остальных предпринимателей, которых миллионы вокруг нас.

PS Минус от таких встреч только один — иногда ощущаешь себя парикмахером из одной известной песни.

Намедни мама прислала фотку смс от МЧС: будьте осторожны, возможны заморозки до -42.

«Как в Дубае летом, — прокомментировал я, — светит солнце, на улице 40, а выходить из дома не хочется совсем».

В целом, сверх низкие зимние температуры в России и сверх высокие летние в Дубае — действительно похожи. Ты не сможешь без отопления/кондиционера, ты не хочешь выходить на улицу, и ты ждешь, когда же оно закончится. Отличие только в том, что в центральной России такие холода проходят за неделю, а вот жара в Дубае длится с июня по август.

PS Жар, конечно, костей не ломит, но прохладную морозную свежесть не заменит ни один кондиционер.

Вход рубль, выход два

Всем известно, что в Дубае нет налогов. Ну по крайней мере они так заявляют во всеуслышание, но сами налоги постепенно вводят. Но текст другом.

Когда у тебя нет налогов, то нет и бесплатных социальных институтов. И за все ты вынужден платить.

Например, чтобы поменять неправильно указанный номер телефона на гос.портале, будь добр — заплати $30.

Хочешь подать в суд — $150. Отозвать заявление — ещё $150.

Хочешь завершить мобильный годовой контракт — заплати $110.

И так во всем. Покраска стен перед выездом из квартиры, закрытие визы, закрытие контракта интернета. И часто плата будет не меньше, чем за оформление контракта.

Поэтому, с одной стороны тут нет налога на зарплату, а с другой ты платишь очень много накладных расходов, что в пересчете может оказаться сопоставимым с некоторыми налоговыми странами.

Passive aggressive. Works for my mother, works for Duolingo. (С) Luis von Ahn

Не так давно, основатель компании Дуолинго выступал на ТедТолкс, где рассказывал про основные успехи продукта. Насколько моментов, которые хочется обсудить:

1. Главный конкурент образовательных сервисов — соц.сети и игры. А значит, нужно образование делать таким же легким, захватывающим и интересным, чтобы проводимое время в приложении не было тратой времени. От сюда вытекает главная проблема Дуо, о котором многие респонденты рассказывали на кастдевах в LetMeSpeak — часто обучение сильно упрощено в угоду простоте, и ты не чуствуешь эффекта. Да, с одной стороны срабатывает эффект простоты: пользователь не страдает, а значит у него закрепляется позитивная обратная связь, и он точно вернется к тебе, а не пойдет листать ленту инстаграма. Но с другой стороны — в таком случае и Дуо нельзя назвать обучающим сервисом. Это лишь помошник, который создает ощущение небольшого прогресса, или формирует привычку заниматься языком. Или создает ощущение, что ты учишься, чего для подавляющего большинства изучающих — более чем достаточно.

2. Пассивная агресия в сообщениях — нормально, когда ты про образование. Тут я согласен: пользователь не хочет стыдится за то, что бросил учится, поэтому среагирует на сообщение “ну раз ты не хочешь учится, я и не буду больше тебя беспокоить”. Вспоминается знаменитая фраза Лебедева: «Как мотивировать себя что-то делать? Да никак, оставайтесь в ж***!»

3. Усерднее всего учатся в Белоруссии, Японии, Украине и России. А вот хуже всего — в Латинской америке. Связано это с культурной особенностью — одни стремятся выучить, чтобы получить билет в лучшую жизнь, для других же — учеба всегда вторична. Когда мы запускали в Фавелах благотворительный проект с LetMeSpeak, я наблюдал, что даже бесплатные знания и деньги не готовы мотивировать некоторых людей учится. Уж если деньги не мотивируют — ничего другого не поможет…

4. Лучшая монетизация — это рекламная модель и подписка, которая рекламу отключает. В итоге богатые страны покупают подписку, а бедные смотрят рекламу. Да, в новых реалиях, реклама — это налог на бедность. Не хочешь смотреть — покупай подписку.

В целом, рекомендую посмотреть это небольшое и позитивное выступление.

Dubai Run

В Дубае в ноябре проходил фитнес-месяц, финалом которого, по классике, стал забег по перекрытой Шейх-Заед-роуд. В прошлом году пропустил, но в этом решил исправить ситуацию.

Специально для забега перекрывают главную артерию города (7 полос в каждую сторону), собирают людей (в этом году было 216 000) и они бегут по двум маршрутам — 5 или 10км (на выбор, но только один).

Организаторы многократно обращают внимание: run ≠ race, бегите в наслаждение, а не для победы. И кажется, подтвердить они это решили организацией старта и финиша.

Всех людей собирают с 4 утра, при том, что начало с рассветом (6.45). На старте ты стоишь-скучаешь под музыку диджеев, камеры, и в ожидании, когда Его Величество Хаммдам прибудет на стартовую черту. Да, в забеге на 10км первым бежит наследный принц Дубая, своим примером показывая, какую важную роль спорт играет в жизни города.

Сам старт оказался “смазанным” — в какой-то момент без сигнала толпа просто начала движение. Видимо, все увидели, что Шейх побежал, побежали и остальные.

Отдельной историей у меня стоит финиш: на 5км его явно не очертили, поэтому когда первые спортсмены (в числе которых оказался и я) добежали до конца маршрута, нам активно говорили “бегите дальше”. Мы и побежали, и потом, спустя пять минут 20 спортсменов бегает по пустому Dubai Mall и спрашивает у всех внутри “а где финиш?”. В итоге, наш номинальный финиш оказался у Apple Store — жаль, что закрытого.

Если не рассматривать мероприятие с точки зрения маленькой выборки “проф.спортсменов” — то организация на уровне: огромное количество единомышленников, заряженных спортом, перекрытые улицы центра с невероятными видами небоскребов в рассветных лучах солнца, вода и музыка в количестве.

Будете в Дубае в конце ноября — настоятельно рекомендую. Можно даже не бежать, а просто “пройтись”. Фоточки в любом случае будут классные.

Видео в инсте: https://www.instagram.com/p/C0Hmum8IvJk/