«Нам интересно все, что улучшает клиентский опыт и делает клиентов счастливее»: РБК Петербург начинает прием заявок на участие в проекте-исследовании Customer eXperience 2024. Заявки принимаются до 15 октября. Каждая компания может подать до трех заявок с описанием преимуществ своего проекта или решения. ▶Задача исследования — выявить и популяризовать передовые технологии и проекты в области клиентского сервиса, реализованные петербургскими компаниями или предприятиями других регионов на территории Северо-Запада. ▶Что мы ищем — открытия и проекты, которые улучшают клиентский опыт и эффективны для бизнеса. Мы будем рассматривать все кейсы, которые, как вы считаете, являются шагом вперед для компании и, возможно, российского рынка в целом, независимо от того, лежат ли они в плоскости систем коммуникаций, IT-продуктов или обучения сотрудников. UPD Прием заявок продлен до 15 октября 🍀 Премия-исследование РБК Петербург Customer eXperience 2023 — как это было? Смотрите на сайте проекта