Конструктивный фидбэк VS приглашение «на ковер»
Решила уточнить вдогонку к
предыдущему посту, что качественное обсуждение после завершения работы — это не про «оценить, похвалить и поругать». Это именно про
совместное подведение итогов и открытую дискуссию с возможностью поделиться наблюдениями, впечатлениями и идеями на будущее.
И при обсуждении проблемных мест важно искать не крайнего, а альтернативный путь. Потому что отвечает за проект все равно команда целиком.
К сожалению, такая рефлексия складывается далеко не везде — это вопрос готовности строить открытые отношения и коммуникацию на равных. Если руководителю это не нужно, практика может и не прижиться. Но даже отдельно взятый специалист может инициировать дискуссию со своей стороны и получить фидбэк на свою часть работы. Как минимум, это полезно для его профессионального роста. А может, вдохновит и всю команду.
🔸 Я всегда начинаю работу с новым заказчиком с вопроса «
что для вас удачный опыт? и что неудачный?» — и отталкиваюсь от личных предпочтений, а не того, как правильно. Так и отношения становятся теплее.