Тук-тук-тук! Вам письмо 📩 Сегодня пост про культуру письма. А точнее, как написать письмо коллегам. Письма писать я научился еще во времена работы в ОМК в подразделении внутреннего аудита. В подразделении была организована горячая линия для работников, на которую они писали обращения. По этим запросам мне надо было писать обращения в другие разные подразделения, чтобы те дали разъяснения. По началу так получалось, что мои письма начальник не принимал раз по 5, если не больше. А когда ему надоедало возвращать мне их на доработку, то исправлял сам. В итоге, письма писать я все-таки научился: понятные, структурированные, по делу. Помню, что тогда вывел для себя три простых правила, которыми пользуюсь до сих пор: 📍 Убедиться, что у письма есть основной тезис и как минимум 2-3 буллита, в которых описаны доказательства к этому тезису. 📍 Чем серьезней письмо, тем меньше оно должно быть по содержанию. Все серьезные письма должны уменьшаться на размер ладони на экране. 📍 Если приложен файл, то нужно описать этот файл или выводы из него таким образом, чтобы получатель не хотел этот файл открывать, потому что ему все понятно из письма. #Управление