Выстраивание границ между психологом и клиентом Клиенты психологов бывают очень разными, и вопрос выстраивания границ всегда актуален. С одной стороны их точно нужно выстраивать, а с другой — мы можем бояться обидеть клиента и спровоцировать дропаут. Зачем психологу вообще нужны границы Это страховка как от собственного выгорания, так и от нарушений Этического кодекса. *По умолчанию мы рассматриваем варианты, при которых у психолога и клиента нет и не может быть двойных отношений. Что включают в себя границы ⬇️ 🟣 Правила общения с клиентами Как, в какое время и в какой форме вы отвечаете на сообщения или звонки. Например, в будни с 11:00 до 20:00, только текстовые сообщения. 🟣 Стиль общения Общение на «ты» или на «вы», уместны ли шутки, сленг? Что точно неуместно? 🟣 Степень самораскрытия Вам комфортнее в терапии быть «зеркалом» клиента или вполне допустимо поделиться — там, где это уместно — личным опытом? 🟣 Правила переписок между сессиями Может ли клиент написать вам, если что-то произошло / он почувствовал себя эмоционально плохо? 🟣 Условия проведения сессий Время, место, степень свободы клиента. Например, сессия длится чётко 50 минут, в процессе клиент не может есть, курить, ругаться матом. Важно! Правило «не приходить на сессии в изменённом состоянии сознания» — не про степень свободы клиента. Вы имеете полное право отказать клиенту в сессии, если он приходит на неё в состоянии опьянения. 🟣 Перерывы и завершение терапии Предлагаете ли вы завершающую встречу? Если клиент сделал перерыв / завершил терапию, может ли он потом к вам вернуться? 🟣 Финансовые границы Условия оплаты, правило оплаты пропущенных сессий. С финансами связано больше всего тревог: брать ли оплату, если клиент отменил сессию за пять минут до неё? Поднимать ли стоимость «старым» клиентам? Давать ли скидку, если о ней просят? Профессиональные границы должны отражать степень вашего комфорта Если вы их не выстраиваете, то рано или поздно напряжение будет нарастать. Вы начнёте злиться на клиента, который нарушает границы — произойдёт бум, и клиент всё равно уйдёт. Также чрезмерная вовлечённость в жизнь клиента, когда вы часто идёте ему на уступки, жертвуете своим временем и отдыхом, становится историей про неравномерность и, возможно, принятие лишней ответственности: «Я должен / должна позаботиться о клиенте». Поэтому границы идут на пользу и вам как специалисту, и вашим клиентам. И здесь важно помнить два момента: 1️⃣ Когда границы хорошо выстроены, вы с большой долей вероятности не навредите ни клиенту, ни себе. Ваши границы могут быть приняты не всеми клиентами, и это тоже нормально. 2️⃣ Степень «жёсткости» вы определяете сами. На наш взгляд, важно сохранять определённую степень гибкости. Например, один из постоянных клиентов пропустил сессию, потому что после болезни плохо себя чувствовал и забыл. Можно ли не взять с клиента оплату в этом случае и не нарушить свои границы? Да, вполне. Важно не способствовать тому, чтобы такое переросло в привычку или явную привилегированность клиента по сравнению с другими. ❇️ Отличный способ сообщить клиенту о границах заранее — отправить ему информированное согласие до первой сессии или сразу после. Это не юридический документ, а скорее гайд, проясняющий клиенту все важные нюансы при работе с вами. На него вы сможете ссылаться при нарушении терапевтических границ. Текст: Ирина Кузина, практикующий психолог, контекстуально-поведенческий терапевт. Был ли полезен вам этот материал? Хотели бы что-то еще почитать по этой теме?