Представьте, вы купили очень классный подарок ребенку. «Все дети о таком мечтают» — сказала вам продавщица, когда вы его выбирали. Сын берет заветную коробку, и говорит, что очень рад. Но, по мимике, жестам и даже атмосфере в комнате видно, что он крайне разочарован.
Специалисту важно распознавать и интерпретировать невербальные сигналы. Это профессиональный навык, без которого сложно эффективно работать с клиентами.
25 ноября в 11.00 (Мск), пройдёт вебинар «О чем молчит клиент. Невербальная коммуникация», где вы узнаете:
🔹О чем говорит клиент, не начав говорить.
🔹Как распознать невербальное послание клиента.
🔹Зачем этот навык и чем он помогает в работе и жизни
🔹Что может сделать вас эффективным коммуникатором
Включайте напоминание, чтобы не пропустить. Ждём на вебинаре
https://clck.ru/3BNFVJ