Вчера общалась со знакомым продактом из Фейсбука, который рассказывал, что они переехали на новую модель распределения ответственности на проекте - и пока что работает отлично 🙂 мне она показалась очень интересной, поэтому держите краткий пересказ 😊 Традиционно, чтобы определить роли на проекте, использовалась одна из двух моделей - RAPID или RACI. Точнее, не так: использовалась в теории. На практике я редко видела, чтобы эти модели успешно работали. Слишком много букв, слишком много ролей, что в итоге приводит к путанице, а кто же в итоге ответственный. Вместо этого ребята из Lambda School предложили модель “капитанов”, которая в течение нескольких месяцев разошлась по другим компаниям в Долине. Модель до предела простая: - у каждой цели/ проекта/ этапа должен быть Капитан. Капитан = ответственный за то, что цель/ проект/ этап будут достигнуты/ выполнены. - 1 корабль (цель/ проект/ этап) = 1 Капитан. Почему мне нравится эта модель: В большинстве случаев качественный execution сводится к двум слагаемым: 1) четкое определение успеха; и 2) один ответственный. В тот момент, когда одни решения по проекту начинает принимать Саша, а другие - Лена, команда начинает тормозить. Это не значит, что Капитан устанавливает диктатуру, - это значит, что за ним последнее слово, и все в команде это знают. Как в таком случае выглядит работа по проекту: 1. Когда начинается проект, у него должен быть Капитан. 2. Капитан отвечает за четкое определение успеха и за его достижение. 3. Капитан удостоверяется, что у него есть все ресурсы для достижения цели в срок, и отвечает за то, чтобы вовремя эскалировать и убирать с пути препятствия. 4. Капитан также должен принять решение, кого ему надо информировать и с кем консультироваться, чтобы достичь цели. На мой взгляд, это более простая и сильная модель, чем RACI/ RAPID; точно буду пробовать ее у себя в команде. P.S. Можно, конечно, сказать: а зачем нужна “модель Капитанов”, если можно просто назначать “ответственного за проект”? Здесь та же история, что и с JTBD: “работы” вполне можно называть “задачами”, просто это более классная визуальная метафора. Ну и кому не нравится называться капитаном? 😉