Важность отношений со смежными командами и байка из практики про команду SEO Любитель вырастает в профессионала после осознания одной простой истины. Значимых результатов добиваются те, кто умеет строить отношения и находить союзников. В одном ecom-е я принимал дела по зоне SEO. В ней были штатный сеошник и довольно известное агентство. Ситуация с метриками была так себе: снижение органического трафика на 12,7% по сравнению с прошлым годом, снижение выручки на 8,4%, стоимость команды выросла на 400% из-за подключения агентства. На тот момент я в SEO ни алё. Единственное что у меня было — понимание того, какие артефакты и ритуалы должны быть в зоне, чтобы результат случился (с наибольшей вероятностью): — стратегия привлечения, которая бьется с бизнес-задачей — план реализации (год → квартал →месяц) — план-факт по задачам (что планировали на прошлой неделе, что сделали, какие задачи на эту неделю) — еженедельные встречи команды, чтобы делиться результатами и просить помощи (команда SEO + разработчики + продакт) Как думаете, что из этого было в команде? Правильно! НИ-ЧЕ-ГО! Алгоритм работы команды выглядел так: 1. Агентство готовит ТЗ по доработке страниц на сайте и приносит его в понедельник. 2. Штатный сеошник берет это ТЗ, день-два колдует над ним → пересылает по почте продакту (по почте, блин!) 3. Продакту приходили письма, читал он их через раз. Разбираться в ТЗ было влом, польза не понятна → большая часть ТЗ помещалась в глубокий беклог. И так по кругу, каждую неделю. За квартал команда SEO ни разу не созвонились с командой с разработчиками и продактом. Если оставить работу SEO-команды в сухом остатке, она заключалась в формировании ТЗ. Реальной работы с сайтом почти не было, отсюда снижение трафика и выручки. Профессионал отличается от любителя одним ключевым пониманием мироустройства — результаты в твоей зоне зависят от других людей. Профессионал построит отношение с соседними командами, договорится о сотрудничестве, попросит помощь, окажет помощь. Любитель будет работать в вакууме.