Retention плотно засел в продуктовых головах как основная метрика пользовательского опыта. В основном потому что он «универсальный» (как revenue, ага) и считается одним из признаков Product Market Fit. На product sense услышала даже про страх признаться, что продакт не ставит на удержание. Как-то неудобно перед коллегами, вроде как всем надо, а ты еще нет. Но универсальных метрик не существует. Все зависит от целей продукта и задачи, которую решает пользователь. Сделала свои первые карточки, глядите подробнее. Кстати, как вам формат?😊