​​Права покупателей Kaspi Магазина По рекомендации подписчика изучили документ, где указаны требования платформы к продавцам, при нарушении которых следует наказание вплоть до отключения. О некоторых из них будет полезно знать покупателям. Итак, партнер Магазина на Kaspi.kz не должен: • Указывать некорректную причину отмены заказа или просить покупателя отменить заказ. • Продавать подделки или б\у товары. • Продлевать срок доставки заказа без согласия покупателя. • Продавать товар выше стоимости, по которой партнер продает его в своем магазине или на других площадках с учетом акций и кешбэка. • Отказывать покупателю в обмене или возврате товара ненадлежащего качества или в течение 14 календарных дней после покупки при сохранении товарного вида. • Навязывать покупателю ремонт товара ненадлежащего качества вместо обмена или возврата. • Требовать от покупателей оплату за экспертизу качества товара и превышать срок в 30 календарных дней на ее проведение. • Превышать срок в 10 календарных дней на устранение недостатков товара, если покупатель согласился на ремонт. • Отказывать покупателю в доставке до двери, если покупатель указал в заказе адрес дома или квартиры. Санкции в случае нарушений на скриншоте. Полный список требований в 👉 этом документе. С какими из этих случаев сталкивались? https://t.center/podeshevlekz