Законна ли депозитная система в заведениях? (Обновлено 01.018.2024) Ответ на вопрос разобрали в канале Право знать. В некоторых караоке, ресторанах, барах, кафе и др. действует депозитная система. Что это такое? Депозит - это определенный, установленный администрацией заведения взнос, который обязан внести потребитель при посещении, иначе говоря это способ оплаты. Посетитель может сделать заказ, который будет равен размеру депозита или дороже. Но на практике посетитель может сделать заказ, стоимостью ниже, чем сумма депозита, однако заведение сдачу не возвращает. Законен ли такой способ оплаты? Нет. Согласно статье 28 Закона РК “О защите прав потребителей”, продавец обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца. Запрещается принуждать потребителя приобретать товар в ненужном ему количестве и (или) ассортименте. Депозитная система вынуждает потребителя сделать заказ на сумму, необходимую продавцу, например, размер депозита 20 000тг. - это сумма, которую хочет получить продавец от покупателя, однако, согласно статье 12 вышеуказанного Закона, у потребителя есть право на свободный выбор товара (работы, услуги), в том числе любой стоимости. Вывод: взимание депозита является нарушением прав потребителей. Вы можете отказаться выплачивать депозит, но в таком случае администрация заведения, вероятно, откажет вам в оказании услуг и вас просто не пустят в ресторан. Законны ли действия администрации? Нет. В статье 387 Гражданского Кодекса РК предусмотрено, что публичный договор заключается продавцом и покупателем, продавец в свою очередь обязан осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится услуги (розничная торговля, общественный транспорт, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и тому подобное). То есть продавец обязан продавать товар каждому покупателю, администрация заведения обязана обслуживать каждого посетителя. Отказ продавца или администрации заведения от предоставления услуг при наличии возможности их предоставить потребителю не допускается. Источник - https://t.center/pravoN/43 _______ Комментарий от нас: в случае нарушения описанных прав потребителей вы можете подать жалобу через сервис e-otinish по инструкции из этой публикации.