Сегодня провожу тренинг по продажам для коммерческого блока ГК Первый Трест в Уфе. Мой подход - расширить объем мышления продавцов, чтобы они сами могли свободно пользоваться разными инструментами и даже их разрабатывать. Это сложнее, но всегда эффективнее. Так, например, формула изменений Бекхарда релевантна и для покупки квартиры. И продавец должен создать все слагаемые, прежде чем случится заветное «да»