📝 Персональный план развития: ключ к успеху вашего отдела продаж Когда стандартные аудиты звонков перестают приносить результаты, на первый план выходит индивидуальный подход. Ведь дело не только в том, как работает команда в целом — важно понимать, что движет каждым сотрудником, и как его сильные стороны могут вписаться в общую стратегию Разработка индивидуальных планов развития (ИПР) может стать точкой роста для вашего отдела продаж. Этот подход позволяет не просто выявить слабые места, а грамотно использоваться сильные стороны каждого специалиста. Как это сделать? 1️⃣Проводим аудит работы менеджера Это всесторонний анализ вашего отдела, начиная с системы мотивации и взаимодействий 🔵Оцениваем hard-навыки: установление контакта, выявление потребностей, презентация, отработка возражений и закрытие сделок 🔵Анализирует soft-скиллы: эмоциональный интеллект, гибкость мышления, эмпатия и умение помочь клиенту 🔵Разбираем конверсию и этапы воронки продаж по каждому менеджеру 🔵Проводим оценку звонков и встреч — минимум три звонка и одна встреча на каждого специалиста 2️⃣ Разрабатываем индивидуальный план развития После аудита проводим индивидуальные сессии с каждым экспертом, чтобы выявить их мотивацию и определить, что может мешать им достигать лучших результатов. По итогам составим персональный план развития с точками контроля для отслеживания прогресса ИПР — это не просто документ или файл. Это инструмент, которые позволяет каждому сотруднику расти и становиться сильнее. Хотите узнать подробнее? Пишите в бот, обсудим все детали!