На своей первой планёрке в качестве врио главы Тамбовской области поручил отдельное внимание уделить работе с обращениями граждан. Здесь необходимо выстроить механизм контроля качества всех действий органов власти после получения обращения. "Лайки"не являются показателем нашей работы. Мы должны точно знать, что каждый обратившийся житель получил нормальный ответ, и он его удовлетворяет. Мы должны быть убеждены, что каждая проблема решается или решена, если это возможно.