🌚 Рекомендованное время на FBS: запуск тарификации с 19 ноября Уже завтра начнём давать реальные скидки за быстрые отгрузки на FBS и начислять доп. плату за задержки. Это коснётся только новых заказов, которые вы получите с 19 ноября и позже — старые можно отгрузить в удобное для себя время, наценок для них не будет. Напомним, как всё работает Чтобы получить скидку 2% на тариф за продажу, заказы нужно отгрузить в день получения до рекомендованного времени на любом из пунктов — показываем его: 🟣 в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов»; 🟣 в настройках метода; 🟣 в «Базе знаний». Что делать, если рекомендованное время сразу просрочено. Заказ может прийти после окончания рек. времени на вашем пункте — тогда время отгрузки показывается в прошлом. Это не ошибка: это значит, что для получения скидки в настройках метода нужно выбрать пункт отгрузки с более поздним рекомендованным временем и успеть отгрузить заказ до его окончания. Если не хотите менять точку отгрузки. Можете передать отправления по стандартному тарифу: в этот же день до закрытия пункта или на следующий — до рекомендованного времени. Если рек. время вышло на всех точках. Значит, получить скидку за быструю отгрузку нельзя — так как мы не успеем передать товары в доставку в этот же день. В этом случае можете отгрузить отправления по стандартному тарифу. Какая начисляется доп. плата и когда: 🟣 1% от стоимости товара — если привезёте заказ послезавтра до рекомендованного времени; 🟣 2% от стоимости товара — если привезёте заказ ещё позже. Важно: наценки за разные дни не суммируются — максимальное начисление за одно отправление 2%. Больше подробностей о процессе и ответы на частые вопросы — в статье «Базы знаний». Что улучшили в процессе Читаем все ваши сообщения и обращения в поддержку, чтобы сделать интерфейс понятнее, а работу — удобнее. Для этого уже на прошлой неделе добавили в раздел с заказами подсказки и поменяли названия некоторых столбцов — теперь проще понять, какие отправления можно сдать со скидкой и где. Будем работать в этом направлении и дальше. Вебинар про работу с рекомендованным временем Завтра, 19 ноября, приходите на встречу в 11:00 мск — разберём изменение детально и ответим на все вопросы. ➡️ Зарегистрироваться