Управленческий провал, который принёс мне бесценный опыт
И обошёлся мне в
целый год бесконечных увольнений, собеседований и обучений. Это был, по сути, мой первый опыт в управлении, и здесь я получил очень ценные уроки.
Зато по итогу мы построили нормальную команду. Пусть и с третьего раза, но на совесть. И вырастили одну из крупнейших ивент-компаний в России.
Вижу, что вам
предыдущая история понравилась. Рассказываю ещё одну)
Как всё было
Это был мой первый, серьезный управленческий опыт. Я - молодой и амбициозный предприниматель, вышедший на рынок и полный решимости его покорить ))
Мы наняли людей, продумали структуру команды и настроили управленческий стрим… А спустя время обнаружили, что получился КВН.
В команде не было никакой субординации, решения принимались спонтанно и часто оспаривались на всех уровнях, по поводу и без. Не было средних руководителей или их роли не были четко определены. Всем правило народное вече ))
Рост бизнеса в такой атмосфере был невозможен.
Я понял, что мы совершили ошибку, и решил вопрос кардинально: уволил команду одним днём. Иначе было нельзя, потому что мы не смогли бы выкорчевать анархию из 20 человек. Все, кто уже привык так работать, просто бы мучились.
Управленцем-абьюзером c определенной незрелой импульсивностью я никогда не был. Но дальше маятник качнулся в другую сторону по полной программе))
Я включил жёсткую диктатуру с новой командой. Ходил только в костюме, всех контролировал, требовал обращаться ко мне на «вы» — и это в 26 лет)
Думаю, вы догадываетесь, стратегия оказалась такой же нежизнеспособной. Да, работа наладилась, формальные показатели подросли, но сотрудники превратились в механических кукол. Никто не умел принимать решения, брать ответственность и креативить.
Если ты играешь роль диктатора, то подчинённые либо увольняются, либо подыгрывают: работают строго по инструкции, сваливают мало-мальски важные вопросы на руководство и сидят в тени. Что даёшь, то и получаешь.
Только с третьей попытки получилось выстроить все процессы, четко провести линии персональной ответственности и сохранить драйв и креатив команды, не нарушая субординацию.
В итоге, удалось построить серьезный бизнес и стать одними из лидеров в своей нише.